to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılında hâlâ PTT şubelerinde fotokopi çekimi için müşterilerin dışarı gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bankacılık hizmeti veren diğer kurumların tamamında, işlem esnasında ihtiyaç duyulan kimlik fotokopisi kurum içinde alınabilirken, PTT’nin bunu yapmaması büyük bir kolaycılık ve müşteriye saygısızlık olarak görünüyor.
09.02.2026 tarihinde Moneygram para çekme işlemi için PTT şubesine gittiğimde, işlem sırasında gerekli olan kimlik fotokopisini şube içinde kendilerinin almaları gerekirken beni dışarıya “fotokopi çektirip getir” diyerek yönlendirdiler. Hem verilen hizmetten gelir elde edilip hem de en temel ihtiyacın bile karşılanmaması, müşterinin fazladan zaman ve emek harcamaya zorlanması gerçekten anlaşılır bir durum değil.
PTT’den, özellikle Moneygram ve benzeri tüm bankacılık işlemlerinde, diğer finansal kuruluşlarda olduğu gibi kimlik fotokopisini şube içinde kendilerinin çekmesini ve müşteriyi dışarıya yönlendirme uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 saat 14:00 ve 22 Ekim 2025 saat 09:00’da Hadımköy Merkez PTT şubesindeki ATM’den PTT kartımla para çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ATM’de para olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. Güvenliğe neden para olmadığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım, tatmi...
Yaklaşık 2–2,5 ay önce PTT Bank üzerinden yeni hesap kartı talebinde bulundum ve kartım ulaştıktan sonra aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak 30.01.2026 tarihinde saat 17:01’de kartımla ilgili bir mesaj aldım. O esnada kartımla ilgili herhangi bir talebim olmadığı için bu mesaja anlam veremedim v...
08.12.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma QNB kart teslimi için Zeytinburnu’nda bir dağıtıcı görevlisi geldi. Kart teslimi sırasında benden...
6 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü PTT Bank ve Kargo Merkezi’nde bulunan gişeden para çektim ve aynı parayı, yani 10.300 TL’yi içeride bulunan PTT Bank ATM’sine Aktif Bank kartımla yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi, parama el konuldu. Gişedekilerden yardım istediğimde...
23 Ocak 2026 Cuma günü sabah saat 09.00 sularında İstanbul Şişli Feriköy PTT şubesine, PTT Bank hesabımı kullanamadığım için durumun ne olduğunu öğrenmek amacıyla gittim. Şubede sıramı alıp vezneye geçtiğimde görevli hanımefendi, bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini söyledi ve iş‑meslek bilgileriy...
Yorumlar