PTT İnegöl ATM’sinde Kayıp 7.300 TL Ve İade Sürecinin Cevapsız Kalması

PTT Bursa İnegöl Merkez şubenizde bulunan ATM ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 20 Eylül 2026 tarihinde Vakıf Katılım Bankası kartımla bu ATM’den hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, para yatırma işlemi tamamlanmadı, ancak ATM sadece 2.700 TL’yi iade etti. Kalan 7.300 TL ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Durumu aynı gün İnegöl PTT Müdürlüğü’ne iletmeme rağmen yaklaşık iki aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. ATM arızasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Kalan 7.300 TL’nin tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.