ATM’den Çekilen 10.000 TL Para Verilmedi, Geri İade Talebi

22.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında PTT banka kartımla İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Atatürk Caddesi No:121A Bayrakdar Plaza önünde bulunan Vakıf Katılım ATM’sinden 10.000 TL para çekmek istedim. İlk denememde sistem hata verdi, ikinci denememde ise ekranda işlem başarılı ve para çekildi ibaresi çıktı ancak ATM herhangi bir şekilde para vermedi.

Ertesi gün PTT şubesine giderek konuyla ilgili dilekçe doldurduk. Bugün 08.07.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çekemediğim 10.000 TL hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Uzun süredir mağdur durumdayım ve bu tutarı kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini, hesabımdan düşülen 10.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.