Maaş Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ankara Etimesgut Piyade PTT şubesinden gelecek olan maaş kartım defalarca adrese gelinmeden ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi. Oturduğum sitedeki adrese kart teslimi için ne kapımın ziline basılıyor ne de “kartınız geldi, evde misiniz” diye herhangi bir arama yapılıyor. Buna rağmen her seferinde SMS ile “size ulaşılamadı” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum bir kere değil, üç kez yaşandı. Daha önce verdiğimiz iki kart siparişinden biri iptal oldu, diğerinde de yine aynı sorunla karşı karşıya kaldık.

Gönderi takip numaram 7602167240140, adresim Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi’ndedir. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne kart teslim ediliyor ne de vatandaş olarak düzgün bir şekilde bilgilendiriliyorum, bu kadar saygısızlık kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, özellikle bu gönderiyle ilgili sorumlu dağıtıcı ve/veya şube personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve maaş kartımın bir an önce, gerçekten adrese gelinerek ve ziline basılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.