PTT Kargo Nedeniyle Banka Kartım 14 Gündür Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum

Ankara Altındağ’da PTT Kargo nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka kartım 02.12.2025 tarihinden bu yana PTT’de olmasına rağmen 14 gündür tarafıma teslim edilmedi. Acil olarak şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kartım olmadığı için günlük işlerimi ve ödemelerimi yapamıyorum.

Elimde gönderi takip numarası olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Gün içinde defalarca, yaklaşık 70–80 kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne dağıtıma çıkışla ilgili ne de olası bir teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.