ATM'den Yatırılan 17.600 TL Hesaba Geçmedi Ve Uzun Süre Açıklama Bekliyor

05.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 civarında Arnavutköy merkezde bulunan ATM’den 17.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Bu olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve itirazımın incelemeye alındığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana ne tarafıma net bir açıklama yapıldı ne de para hesabıma iade edildi.

Maddi olarak mağdur durumdayım ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edemiyorum. 17.600 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.