to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Belirsiz Sürede Bekletiliyor
09.11.2026 tarihinde Karaman Akçaşehir PTT ATM’sinden karekod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 1.800 TL yatırdım, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Para sayımından sonra iade olur denildi, fakat bu belirsiz bir tarih ve benim böyle belirsiz bir süreyi bekleme lüksüm yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, parayı ne zaman sayarlarsa o zaman işlemin gerçekleşeceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben paramı yatırmış durumdayım, buna rağmen hesabımda görünmüyor ve “sayım gününü” beklemem isteniyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de temel bir bankacılık hizmetinin güvenilirliğini zedeliyor.
Yatırdığım bankadan PTT’ye de konuyla ilgili yazı girildiği söylendi, şu an sadece PTT’nin sayım yapmasını ve paramın iade edilmesini bekliyorum. IBAN numarası TR45********************01 olan hesabıma ait bu 1.800 TL’nin acilen tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
