ATM 30.850 TL'yi Aldı Ama Hesaba Yansıtmadı, Cevapsızlık Devam Ediyor

25 Haziran 2026 günü saat 13:15 civarında Ankara Sincan Ahi Mesut Bulvarı üzerindeki PTT şubesinde bulunan ATM’den Ziraat Bankası hesabıma 30.850 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine hem PTT hem de banka tarafıyla görüştüm, sürecin incelendiği ve değerlendirildiği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir somut gelişme veya net bir bilgilendirme yapılmadı. En son 30 Haziran’da tarafıma bilgilendirme yapıldı, o tarihten sonra da hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte acil ihtiyacım olan bir paraya ulaşamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturuyor.

30.850 TL tutarındaki paramın daha fazla gecikmeden, derhal Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.