Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken 399 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden psgt satıcısından 9 Ocak 2026 tarihinde bir araç telefon tutucu siparişi verdim, 12 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda araç telefon tutucu yerine diş macunu gönderildiğini gördüm. Yani tamamen alakasız, yanlış bir ürün teslim edildi.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi açtım fakat yaklaşık 15 gündür ne yanlış gelen ürün alındı ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. 399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ herhangi bir geri ödeme işlemi göremiyorum. Sipariş numaram #10862327842’dir.
Yanlış ürünün bir an önce benden alınmasını ve 399 TL’lik ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.







