Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

15 Aralık 2025 10:5753

Trendyol’dan 12 Kasım 2025 tarihinde takım kıyafet (dest giyim) siparişi verdim, fakat gönderilen ürün tam bir fiyasko oldu. Takım kıyafet yerine bana sadece 1 adet siyah pantolon gönderdiler. Bu kadar bariz bir yanlışlığın olması kabul edilemez.

Uygulama üzerinden defalarca talep açmama rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de düzgün bir geri dönüş sağlandı. Taleplerim adeta yok sayıldı. Müşterinin parasını alıp, yanlış ürün gönderip sonra da hiçbir şekilde ilgilenmemek ciddi bir sorumsuzluktur. Ürün kargoya verilmeden önce kontrol edilmiyor mu, bu kadar basit bir hata nasıl bu noktaya kadar gelir anlamıyorum.

Sipariş numaram 10688169602’dir. Yanlış ve eksik ürün gönderdikleri halde hiçbir çözüm sunmadıkları için mağdur durumdayım. Ödediğim ücretin tamamının, hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Omur
15 Aralık 2025 18:55

İnsanların hakkına girmeyin. Olmaz axi bele. Men ora pul ödüyorum. Sizinle her formada konuştum. Problemimin hell olmasını talep ediyorum. Təşəkkürler

Omur
16 Aralık 2025 21:39

Merhabalar. Çok çaresiz durumdayım. Lütfen yardım edin. Niye bele bir şeye rast geldim anlamıyorum. Kuruş-kuruş topladığım para cop oldu😭

Omur
17 Aralık 2025 12:15

Her şey sübut ediyorum. Lütfen yardim edin

Omur
17 Aralık 2025 15:03

Siparişim 27.11.2025 tarihinde saat 14:06’da teslim edildi, paketi açtığım anda ürünün görseldeki ve açıklamadaki ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını gördüm. Lütfen yardımcı olun. Allah aşkına

Omur
17 Aralık 2025 15:05

Bu nedenle, ilgili siparişimin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, yüklediğim kanıtların dikkate alınmasını və yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Omur
23 Aralık 2025 05:48

Cevap bekliyorum

Omur
24 Aralık 2025 22:15

Merhaba. Bu siparişte, adıma gelen paketten farklı bir ürün çıktı. Kargo etiketinin ve içindeki ürünün fotoğraflarını ekledim. Bu, sipariş ettiğim ürün değil! Lütfen sorunu araştırın ve para iadesi yapın veya doğru ürünü gönderin!...

Omur
25 Aralık 2025 23:39

Ya ne olur cevap verin

Omur
26 Aralık 2025 18:20

Cavabbb

Omur
29 Aralık 2025 22:02

Aidiyyatı kurumlara uz tutacağım

Omur
4 Ocak 17:05

Nolar cevap verin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

5 Mayıs 2025 21:18194

15 Nisan 2025 tarihinde kumaş pantolon sipariş ettim fakat pantolonum hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Markaya, kargomun g...

1

Eksik Gönderilen Sweatshirt İçin Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Talebi

30 Ekim 2025 01:59636

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim....

Yanlış Gönderilen Ürün, Kaybolan İade Ve Geciken Ücret İadesi: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

5 Eylül 2025 02:1283

24/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Massimo Dutti marka giyim ürünü, tarafıma hatalı renk olarak gönderildi....

Serez Store Yanılttı

24 Ekim 2025 16:30586

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serez Store mağazasından üçlü takım siparişi verdim. Siparişim için 699 TL ödem...