Vaillant Kombimde F29 Hatası, Uzun Servis Süresi Ve Soğukta Mağduriyet

Vaillant – Protherm Puma Condens kombim 01.01.2026 tarihinde f29 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Isınma ve sıcak sudan tamamen mahrum kaldım.

Arıza sonrası aynı gün Vaillant yetkili servisini aradım, ancak cuma günü aramama rağmen ancak salı günü gelebileceklerini söylediler. Vaillant’ı marka kalitesine güvenerek tercih ettim, fakat servis sürecinin bu kadar geç olması özellikle bu soğuk havalarda benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. 3–4 gün boyunca kombisiz, soğukta beklemek zorunda bırakılıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, servis sürecimde bana öncelik tanınarak kombimin en kısa sürede çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.