"Teşekkürler"
Proteinocean tatlandırıcı
87 şikayet
"Kısa sürede WhatsApp'tan tarafıma dönüş yapılıp parti numarasında hata olduğunu kabullenip ürünün yenisini hediyeyle beraber göndereceklerini ilettiler."
"Müşteri hizmetlerinden arayan emel Hanım teşekkür ederim. Açılmış ve açılmamış ürünü iade alacaklarını yerine başka bir protein göndereceklerini söylediler."
"İlginiz için teşekkür ederim markadan memnunum müşteri memnuniyeti odaklı."
"Ürün kontrol edilmiş bir soruna rastlanmamış. Firma ürün değişimini yinede sağladı farklı bir aroma talep ettim talebime olumlu cevap verdiler teşekkür ederim"
"Ürünüm değiştirildi"
"Ürünü değiştirdiğiniz için teşekkürler Trendyol'da farklı bir tutum izlemiş olmanızı tercih ederdim"
"WhatsApp üzerinden Merve hanım iletişime geçip sorunun Kaynağıyla ilgili gerekli açıklamayı yaptı mağduriyet için ürün hediye ettiler teşekkürler"
Protein Ocean Pea Protein Ürünüyle Yaşadığım Sağlık Sorunları Ve İade Zorluğu
Protein Ocean markasına ait Pea Protein ürününü 23.07.2026 tarihinde firmanın kendi uygulaması üzerinden online olarak s...ipariş ettim. Ürünü ilk kez denedim ancak tadı ve kokusu benim için son derece rahatsız ediciydi. Tüketmeye çalıştıktan kısa süre sonra mide bulantısı yaşadım ve kustum, bu nedenle
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Proteinocean’dan Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi
Proteinocean’dan birkaç kez protein bar siparişi verdim ancak artık aynı sorunu yaşamaktan bıktım. İlandaki görselde gör...ünen ürün yerine her seferinde bambaşka bir protein bar gönderiliyor. Belki o gönderilen ürüne alerjim olabilirdi ya da tadını hiç sevmiyor olabilirim, buna rağmen tercih etmediğim
Yanlış Aroma Ve Bozuk Shaker Gönderimi: İade Ve Değişim Talebi
Protein Ocean’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bcaa ve pre-workout içeren bir sipariş verdim. Sipari...şi oluştururken özellikle belirlediğim aroma dışında, onayım ve bilgim olmadan farklı bir aromada ürün gönderildi. Bunun yanında siparişle birlikte gönderilen shaker da bozuk çıktı



"Sorunum marka tarafından nazik ve güzel bir şekilde çözüldü. Zaten sürekli tercih ettiğim bir marka olduğu için oldukça memnunum!"
Game Day Lemonade Pre-Workout Ürününün Bozuk Tadı Ve Mide Sorunu
"Telefon üzerinden arayıp benimle iletişime geçtiler ve protein ocn üzerinden hediye çeki verdiler teşekkürler"

"Firma hemen aksiyon alarak bir koli hediye bar göndermiştir bu durumda şikayetim Vazgeçiyorum teşekkürler"
"Şikayetim üzerine marka çok hızlı bir dönüş yaptı. Ürünümü sorgusuz sualsiz yenisiyle değiştirdiler ve yanına gönderdikleri hediyelerle mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım sorunumu çözdü. Teşekkürler."
Acı Tadındaki Whey Protein Mide Rahatsızlığına Neden Oldu Ve Tam İade İstiyor
Protein Ocean’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4–5 gün önce çikolata aromalı Whey Protein ürünü satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığımda tadının ve kokusunun normal protein tozlarından farklı olarak belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Buna rağmen denemek için içtiğimde kısa süre içerisinde mi
"Teşekkür ediyorum proteinocean gerçekten bir numara. Sorunumu sabırla dinlediler ve yardımcı oldular."
"Ortak noktada çözüm bulduğumuza sevindim. Anlayışlı yaklaşımınız teşekkür ederim."
"Benimle ilgilenen Merve Hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Hiç bu kadar müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka görmemiştim prtoeinoceandan devam"
"WhatsApp kanalı üzerinden Merve Hanım;konuyu nezaket çerçevesi ve müşteri memnuniyeti kapsamında ele almış olup gerekeni yapmıştır. Empati sağlayarak çözüm odaklı hizmet sunmuştur."
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"İşini iyi yapan Merve hanıma teşekkürler. Sorunumu anlayarak çözüm odaklı hareket edip yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu."
Proteinocean’dan 17 Şubat’ta Ricecream ürünleriyle birlikte çeşitli baharat...lar, ketçaplar ve tatlandırıcıların da yer aldığı 10440589 numaralı sipariş
Bozulmuş Creatine Ürünü İçim Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve İade Reddi
Proteinocean markasına ait aromasız Creatine Creapure ürününü 2 gün önce satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda açar açmaz ...hem kokusunda hem de tadında belirgin bir bozulma fark ettim, bu yüzden ürünü güvenle tüketemedim. Durumu ilettiğimde, bazı ürünlerde koku ve tat değişimi olabileceğini söylediler
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













