to read complaints and reviews, or file yours.Protein Fusion 80 Tozunun Karışmaması Ve Kalitesizliği Nedeniyle Mağduriyet
Protein Ocean internet sitesinden 28 Ekim’de 14019826 numaralı siparişimle üç adet Protein Fusion 80 (Chocolate brownie, 400 g) ve yanında Cream of Rice ürünü satın aldım. Protein Fusion 80 tozları ne suyla ne de sütle doğru düzgün karışmıyor, topak topak kalıyor ve tadı da son derece kötü olduğu için içilmeyecek durumda. Üç kutuyu da neredeyse kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.
Uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen ilk defa bu kadar hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, aldığım Protein Fusion 80 ürünleri için mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün bedeli tutarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Ürünlerimizle ilgili kalite kontrollerimiz düzenli olarak gerçekleştirilmekte olup, ilgili ürünün şahit numunesi de kalite kontrol süreçlerimiz kapsamında incelenmiştir. Belirtmek isteriz ki ilgili ürünümüz, diğer whey protein çeşitlerimizden içerik bakımından farklılık göstermektedir. Formülasyonunda WPC80 ve WPI (whey protein izolatı) birlikte kullanılmakta olup, protein miktarı diğer whey proteinlerimize kıyasla daha yüksektir. Bu nedenle ürünün içerik ve formülasyon açısından daha önce kullandığınız proteinlerden farklılık göstermesi mümkündür. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Protein Ocean Müşteri Hizmetleri
Tamam iyi güzel hoş yazmışsınız da benim mağduriyetimi nasıl çözeceksiniz
