Garanti Kapsamındaki Arızalı Air Fryer İçin Yetersiz İade Teklifi

Proscenic t21 5.5 l Air fryer cihazımı 06.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken arıza yaptı ve 13 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, stokta ürün olmadığı için değişim de yapılamayacağı, bu nedenle sadece ücret iadesi yapılabileceği tarafıma bildirildi.

20 Temmuz 2026 tarihinde bana 2 yıl önce ödediğim bedel üzerinden 1.132,76 TL iade teklif edildi. Ancak aynı nitelikteki Proscenic t21 Air fryer cihazının güncel satış fiyatı bugün yaklaşık 3–4 katına çıkmış durumda. Ürünü garanti kapsamında ve kusuru bende olmayan bir arıza nedeniyle kullanamaz hale getirmiş olmama rağmen, bugün aynı ürünü tekrar alabilmem mevcut iade tutarıyla mümkün değil.

Ürünüm tamir edilemediği ve değişim seçeneği de sunulamadığı için, mağduriyetimin giderilmesi adına güncel ürün bedeline denk gelecek makul bir tutarla iade yapılmasını veya eşdeğer bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.