to read complaints and reviews, or file yours. 
5 nisanda otobüslü orta Avrupa turu satin aldım. Kardeşimi kredi kartıyla ödeme yaptım. 1 hafta geçmedi Macaristan otobüsle turlarda vize vermiyor dendi. Turumu iptal edilirdi. Paramın iadesi yapılacak diye bekledim sipay üstünden ödeme yollandı denildi. Bankada bir ödeme iade görünmüyor. Defalarca aradım ama muhasebeye soracağız dönüş yapacağım diye insani oyalayıp durdular. İadede işlemi Garanti Bankası'na yapılmıyor. Sipay yapılıyor hesaplarında para yoksa da çekilmiyor. Hesap kesim tarihi geldi. Benim iadem yok halen bu ücreti ödemek zorunda kalacağım. Defalarca aradım rica ettim ödeme geliyor yok. Geri dönmek yok. Sadece satin turu sonra ne yaparsan yap. Biz ne yapalım yolladık demek ne anlamadım. Ben müşteri olarak ne yapayım vermiyorsa vize satmayın, sattınız insanları mağdur etmeyin. Halen hesapta para görünmüyor
3 ay önce tur orta Avrupa turu satın aldım, vize çıkmama durumu olursa nasıl yapacağız dedim satış elemanı sigorta yapıyoruz. Problem olmaz dedi. Vizem tur gününden 4 gün önce red oldu ve gidemedim... 1033 euro ödedim su an sigorta şirketi de para ödemiyor. Almadığım bir hizmet yüzünden mağdur edild...
Pronto Tour'dan 8 Mart tarihli Orta Avrupa turu (Prag-Budapeşte-Viyana) satın almıştık. Sadece eşim için Pronto Tour'dan vize hizmeti de satın aldık ve turu alırken bize vize reddi olduğunda paramızın %75'ini iade edeceklerini söylediler. Ayrıca kendi sitelerinde de vize reddinde %75 iade edileceği ...
İki arkadaş aylar önce aldığımız Avrupa turunun ödemesini yaptığımız andan itibaren görmezden gelindik. İki ay boyunca arayıp nasıl ilerleyeceğimiz ve vize başvurusunu neden hala yapmadıklarıyla ilgili bilgi istememize rağmen sürekli kaba bir şekilde geçiştirildik. Turu iptal etme hakkımız olan son ...
Pronto Tour'dan 26 Nisan 2025 Orta Avrupa turu satın aldık. Vize randevumuzu kendimiz aldık. Otel ve uçak konfirmasyonu istedik. Son dakika bize sahte uçak rezervasyonu ve sahte otel rezervasyonu belgeleri gönderildi. Pegasus'tan PNR kontrol ettiğimizde adımıza uçuş yoktu. Otel rezervasyon belgeleri...
Orta Avrupa turu satın aldım fakat iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi için aradım, 14 iş günü dolduktan sonra ödeme yapılacak denildi. 14 iş günü bekledim, tekrar aradım. Danışman A**** Bey'i muhasebeye ilettim, tekrar bekledim, tekrar aradım. Ödeme talimatı bankaya verildi, bizden çıktı dedi....
Yorumlar