Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vize Ve Ek Ücret Dayatmasıyla Maddi Kayıp Yaşadım Rehber Tura Katılmadı

14 Haziran 2025 19:295.289

Fazla tahsil edilen vize ücreti 31/05/2025 ve 09/06/2025 tarihlerinde Baştan Başa Mısır Turu aldım. Baştan başa problem yaşadık demek daha doğru olur. Öncelikle kapıda vize parası 25 Doları, vizeyi biz firma olarak yapıyoruz, buradan yapacağız deyip kişi başı 50 dolar aldılar. Bize vize seçeneği olarak kapıdan siz de vize alabilirsiniz. İsterseniz diye opsiyon sunmadılar. Tek seçeneğe sunuldu. Haliyle vizeyi Pronto'dan almaya mecbur bırakıldık. Ülkeye gittiğimizde gördük ki bizim turdan insanlar veya diğer insanlar birkaç dakika içerisinde 25 dolara vize alıp geçtiler. Ayrıca diğer turlarda olmadığını öğrendiğim ülke girişinde ayak bastı parası adı altında kişi 60 dolar alındı. Bu ayak bastı parası ne diğer turlarda varmış, ne de bireysel giden turistlerde varmış. Bu tuhaf uygulamayı ve dayatmayı da Pronto'da yaşadık. Ayrıca ekstra turlar planlanırken öyle bir mecbur ediş söz konusu ki, gereksiz ve önemsiz bir sürü tekne turları paketlerin içinde dahil edilmiş. Örneğin Piramitler'e ve Luksor'a gidebilmek için en pahalı paket olan d ve c paketlerini almak zorundasınız. Ayrıca paketlerle almak zorunda kaldığımız tekne turlarına rehber bizimle katılmadı. İlk kez bir turda rehberin kafile ile tura katılmadığını gördüm ve bizzat deneyimledim. Bu yaşadığımız olumsuz, kötü deneyimleri kabullenmek ve normal saymak benim seyahat anlayışıma ve maddi bütçeme çok aykırı durumlar. Vize kaynaklı yaşadığım haksız ve yersiz olarak bizden alınan kişi başı 25 dolar, iki kişi toplam 50 dolar maddi kaybımın telafi edilmesi istiyorum.

Gelişme

14 Haziran 2025 18:53

31/05/2025 ve 09/06/2025 tarihlerinde Baştan Başa Mısır Turu aldım. Baştan başa problem yaşadık demek daha doğru olur. Öncelikle kapıda vize parası 25 Doları, vizeyi biz firma olarak yapıyoruz, buradan yapacağız deyip kişi başı 50 dolar aldılar. Bize vize seçeneği olarak kapıdan siz de vize alabilirsiniz isterseniz diye opsiyon sunmadılar. Tek seçeneğe sunuldu. Haliyle vizeyi Pronto'dan almaya mecbur bırakıldık. Ülkeye gittiğimizde gördük ki bizim turdan insanlar veya diğer insanlar birkaç dakika içerisinde 25 dolara vize alıp geçtiler. Ayrıca diğer turlarda olmadığını öğrendiğim ülke girişinde ayak bastı parası adı altında kişi 60 dolar alındı. Bu ayak bastı parası ne diğer turlarda varmış, ne de bireysel giden turistlerde varmış. Bu tuhaf uygulamayı ve dayatmayı da Pronto'da yaşadık. Ayrıca ekstra turlar planlanırken öyle bir mecbur ediş söz konusu ki, gereksiz ve önemsiz bir sürü tekne turları paketlerin içinde dahil edilmiş. Örneğin Piramitler'e ve Luksor'a gidebilmek için en pahalı paket olan d ve c paketlerini almak zorundasınız. Ayrıca paketlerle almak zorunda kaldığımız tekne turlarına rehber bizimle katılmadı. İlk kez bir turda rehberin kafile ile tura katılmadığını gördüm ve bizzat deneyimledim. Bu yaşadığımız olumsuz, kötü deneyimleri kabullenmek ve normal saymak benim seyahat anlayışıma ve maddi bütçeme çok aykırı durumlar. Vize kaynaklı yaşadığım haksız ve yersiz olarak bizden alınan kişi başı 25 dolar, iki kişi toplam 50 dolar maddi kaybımın telafi edilmesi istiyorum.

1 Destek
17 Haziran 2025 15:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Prontotour Baştan Başa Mısır Turunda Sorunlar

11 Ekim 2023 21:486.275

Eşimle 24 Eylül-3 Ekim baştan başa mısır turu'na katıldık. İlk gün ekstra turlar anlatıldı ve o anda karar vermemiz için...

2

Pronto Tour Mısır Harikaları Turundaki Aksaklıklar

13 Eylül 2023 06:154.626

Kızımla 3-9 Eylül Pronto turla mısır harikaları turuna katıldım. Vize ücretini 25 doları turu aldığımda 50 dolar kişibaş...

2 Destek

Prontotour İle Mısır Turunda Hayal Kırıklığı

11 Aralık 2024 17:4217.131

Prontotour Bursa Parkur AVM'den 02-08 Aralık Mısır turu satın aldık. Bize, güya vizeyle ilgili sıkıntı yaşamamak adına, ...

1

16-25 Ağustos Pronto Tour'un Düzenlediği Mısır Turu Hakkında

27 Ağustos 2024 13:2311.020

16-25 Ağustos tarihleri arasında Pronto Tour'dan Sharm-Kahire-Hurgada şehirlerini kapsayan Mısır turu satın aldık. Acent...

Prontotour'da Vize Ve Otel Rezervasyonu Sorunları

19 Şubat 2025 01:226.487

Prontotour'dan telefonla arayarak 15-24 Şubat tarihli Büyük Mısır turu satın aldım. İlgili kişi L*** Hanım, vize ücreti ...

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra