Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Tur Hakkım Kayboldu

19.11.2025 tarihinde saat 11:59’da, 5219149 numaralı Tur Kayıt Kaydı ile o2-UZA241125-TK-HKT/BKK (ATS) kodlu “Görkemli Tayland’ın İncileri Phuket Patt...

19.11.2025 tarihinde saat 11:59’da, 5219149 numaralı Tur Kayıt Kaydı ile o2-UZA241125-TK-HKT/BKK (ATS) kodlu “Görkemli Tayland’ın İncileri Phuket Patt...

Tayland turumuzda rehberimiz Ö**** A**** sürekli olarak ot ve alkol tüketti. Zehirli bir denizanası sokması gibi sağlık sorunlarıyla ilgilenmedi. İnsanlara küçük düşürücü ve uygun olmayan konuşmalar yaptı. Gittiğimiz hiçbir yer hakkında bize bilgi vermedi. Akli dengesi ve rehberlik ruhsatı hakkında ...

Turdan Tayland turu aldık 2 kez turu iptal ettiler. Sonuncuda ertelemek istemedik para iadesi istedik. İki ayrı ödeme yaptık. Son ödemeyi iade ettiler fakat ilk peşinat ödemesini geri alamadık. Turu arıyoruz iade yapıldı diyor. Bankayı arıyoruz iade yok diyor. Kaç gündür telefona bağlandık kaldık. 1...

Prontotour'dan 14 Nisan 2025 tarihinde PKT_497180 tur satış koduyla "Görkemli Tayland'ın İncileri Phuket Pattaya Bangkok" turunu aldık. 6 hafta boyunca paramızı kullanan Prontotour, 16 Mayıs tarihinde 0212 373 61 00 numaralı telefondan saat 14.23'te arayarak Air Arabia uçuşunun iptal olduğunu öne sü...

Prontotour'dan 14 Nisan 2025 tarihinde PKT_497180 tur satış koduyla "Görkemli Taylandın İncileri Phuket Pattaya Bangkok" turu aldık. 1,5 ay boyunca paramızı kullanan Prontotour 16 Mayıs tarihinde 02123736100 numaralı telefondan saat 14.23'te arayarak Air Arabia uçuşunun iptal olduğunu öne sürerek tu...

Pronto Tour ile Ramazan Bayramı'nda Tayland turuna ailece katıldık. Tecrübe ettiğim en kötü organizasyondu bence. Buldukları rehber minimum İngilizce ve yerli dil biliyor, yabancı rehber ise neredeyse hiç yok. İngilizcesi ile bize rehberlik etti (!) Asla bölge ile ilgili bilgi verilmedi, gruba saati...
29 Mart 5 Nisan arası Pronto Tour dan Tayland'ın görkemli incileri turunu satın aldım. Bugün turdan döndüm maalesef gittiğim bölgeyle ilgili yaşam biçimleri, kültürel özellikleri tarihi vb. İle ilgili rehberimiz tarafından hiçbir şey anlatılmadı. İnsan olarak yardımsever iyi niyetli bir arkadaştı an...

Pronto Tur'dan aldığım Tayland (Phuket, Pattaya, Bangkok) paketini yasal hakkım olan gün içerisinde iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetleri, 14 gün içerisinde kesintisiz bir şekilde paramın iade edileceğini söyledi fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. 3 kez müşteri hizmetler...

Pronto Tour ile Tayland turu hayal kırıklığı oldu. Ocak ayı için Tayland turu aldık. Rehberimiz çok ilgisiz ve kötüydü. Yabancı dilimiz olmadığı için rehberli tur almıştık fakat bireysel gitmiş gibi olduk. Hiçbir bilgi aktarımı ve anlatım yoktu. Zaten 3 tur firması birleştirilmişti. Adalara giderken...

Geçtiğimiz hafta Prontotour ile Tayland turuna katıldım, ancak ne yazık ki organizasyon ve rehberlik açısından ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Seyahat deneyimlerim boyunca Prontotour’u birçok kez tercih etmiş biri olarak bu turdaki kalite eksiklikleri ve organizasyon bozukluğu, beklentilerimin old...

Ağustos ayında Tayland turuna katıldık. Rehberimiz S***** Bey çok iyiydi ama Bangkok ve Pattaya'da kaldığımız oteller çok kötüydü. Ayrıca Bangkok'tan Phuket'e uçakla gittik, 3 gece kaldık. Uçakla geri Bangkok'a dönüp Pattaya'ya gittik, yani boşuna yollarda zaman kaybettik. Tur programlarını iyi ince...
17 Şubat tarihi için Tayland turu satın almıştık. Tur tarihine altı gün kala iptal durumu ile karşılaştık; gerekçe olarak hava yolu şirketinin biletleri iptal etmesi ve bu sebeple tur tarihinin ertelendiği belirtildi. Tüm hazırlıklarımızı yapmıştık; Antalya'dan İstanbul'a gitmek için uçak biletlerim...
Geçen sene Prontotur'dan Mısır turu almıştık. THY olduğu için tercih etmiştik; fakat Pegasus ile götürüldük. Bu sene Tayland için tekrar THY için tercih edecektim; ancak yine aynı şeylerle karşılaşırım diye endişelendim ve farklı bir tatil acentesini tercih ettim. Bundan önce GAP için de Prontotur'u...
10-19 Kasım tarihleri arasında satın aldığım Tayland tur paketinden memnun kalmadım. Özellikle otellerin kalitesi çok düşüktü. Tur şirketi yöneticilerine bu otellerde eşleri ile konaklamalarını tavsiye ederim. Daha önce de farklı turlara katıldım ancak Pronto Tour ile yaşadığım bu deneyim son olacak...