Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merida sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Uçak/Havalimanı /Şehir Değişikliği

Prontotour Uçak/Havalimanı /Şehir Değişikliği
profile
12 Nisan 2024 20:30
8.810

Pronto Tour firmasından 9 Nisan çıkışlı 12 Nisan dönüşlü ve uçaklı GAP turu satın aldım. Gaziantep Urfa Adıyaman Diyarbakır ve Mardin şehirlerini içeriyor ve Mardin'den Diyarbakır'a dönüp uçakla İstanbul'a geliyorduk plana göre! Tur, Pegasus Havayolları ile:
Sabiha Gökçen- Gaziantep havaalanı
Dönüşte Diyarbakır-Sabiha Gökçen şeklindeydi.
Ancak çıkışımıza 13 gün kala bir bilgilendirme mesajı aldım Pronto turdan diyorlar ki dönüşümüz havayolu şirketinin değişiklik yapması yüzünden Adana havalimanına alınmıştır! Biz Mardin'den Adana'ya 8 /9 saat bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Uçaklı tur tercih ettim çünkü uzun yolculuk istemedim ama mağdur edildim. Mağdur edildik!
Pronto Tour Pegasusa topu atıyor onlar da mağduru oynuyor! Bu haksızlık! Bir daha bu şirketi asla tercih etmem bunu şimdi yapıyorsa her zaman yapabilirler! Şimdi kibar açıklamalar vs vs gelir ama bu mağduriyeti hiçbiri karşılayamaz! Gerçekte her ne olduysa biliyorsunuz ve ayıp çok ayıp!

profile profile
2 Destek
12 Nisan 2024 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Merida
Merida
13 Nisan 2024 12:09

Cevabınız üslubunuz belli zaten turdan sizi arayanlar oldu. Satış yapana kadar kibarsınız. Bizi ilgilendirmiyorsunuz artık sizin sorununuz ne demek bu nasıl bir saygısızlık göz göre göre müşterileri zor durumda bıraktınız. Pronto Tour kullanmayın diyorum herkese

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 22:20
7.910
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour GAP Turu: Plansız Rota, Standart Dışı Otobüs Ve Otel Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
Şüheda
25 Ekim 2025 21:57
4.374
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
17 Nisan 2024 15:12
10.679
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour Pişmanlığı

profile
06 Mayıs 2024 14:10
7.762
Pronto Tour Pişmanlığı
Pronto Tour Pişmanlığı
+2

profile
19 Haziran 2024 19:42
8.641

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz