to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour Pişmanlığı
8 Temmuz GAP turu için şubat ayında tur satın aldım ve ücretini ödedim. İşimi garantiye almak adına ayın 1'inde aradığımda bana turun yeterli sayı oluşmadığı için iptal edildiği söylendi. Dilersem başka bir tur satın alabileceğimi söylediler ve ben de ücret iadesi istediğimi belirttim.
En geç 14 iş günü içerisinde iade işlemini yapacaklarını söylemelerine rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir ödeme almadım. 4-5 kez aradım ve her seferinde beni arayacaklarını söylemelerine rağmen arayan olmadı. Pronto Tour pişmanlıktır. 30. Yılını kutladığını söyleyen gayri ciddi bir firma!
Değerli Misafirimiz, Öncelikle seyahatinizin iptali nedeni ile Prontotour ailesi olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sözleşmemizde belirttiğimiz gibi nadiren de olsa yasal süreç içerisinde, operasyonel nedenlerle iptal veya değişiklik işlemleri yapılabilmektedir. Talebiniz üzerine iade işleminiz yapılmıştır. Saygılarımızla Prontotour
