to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz GAP turu için şubat ayında tur satın aldım ve ücretini ödedim. İşimi garantiye almak adına ayın 1'inde aradığımda bana turun yeterli sayı oluşmadığı için iptal edildiği söylendi. Dilersem başka bir tur satın alabileceğimi söylediler ve ben de ücret iadesi istediğimi belirttim.
En geç 14 iş günü içerisinde iade işlemini yapacaklarını söylemelerine rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir ödeme almadım. 4-5 kez aradım ve her seferinde beni arayacaklarını söylemelerine rağmen arayan olmadı. Pronto Tour pişmanlıktır. 30. Yılını kutladığını söyleyen gayri ciddi bir firma!
Pronto Tour haziran başında ödemesini yapmış olduğumuz 2 Temmuz çıkışlı GAP turunu 28 Haziran tarihinde iptal etti. Turu satın aldığımız acente bayramdan sonraki ilk iş gününde ücret iadesi yapılacağını söylemesine rağmen ücret iadem halen gerçekleşmedi. Pronto Tour resmen koca bir hayal kırıklığı.
Pronto tourdan yaklaşık 20 gün önce satın almış olduğum 30 Ağustos özel 4 günlük GAP turumuz 21 Ağustos günü yeterli kontenjan yok denip iptal edildi oysa turda son 4 kişi yazıyordu. Bence uçak parası için iptal oldu. İzinler alınmış her şey ayarlanmıştı pazartesi gününden beri iptal ve iade işlemle...
Pronto Tour dan GAP turu seyahati satın aldım, turdan 4 gün önce yeterli katılım olmadığından turu kendileri iptal ettiler. Para iadesi mi farklı bir tur mu isterseniz diye sorduklarında para iadesi istedim. Fakat 1 aydır paramı iade etmiyorlar defalarca aramama rağmen tur paramı geri alamıyorum. Tu...
Pronto Tour ödeme iadesini yapmadı; 14 Ağustos tarihinde kişisel sebepler ile iptal ettiğim turun ücret iadesi henüz yapılmadı. 30 günlük tam ücret iadesi süresi içerisinde iptal talebimi gerçekleştirdim. 14 iş günü içerisinde iade gerçekleşeceği söylenildi ancak 8 Eylül şu gün oldu halen iade gerç...
Merhaba. Ben Pronto Tour'dan hem kendim için hem de anne babam için iki ayrı rezervasyonla internet sitelerinden ve telefonla '22-26 Ekim 2023 tarihleri arası Ankara çıkışlı GAP turu satın aldım. 19 Ekim 2023 tarihinde Pronto Tour yetkilisi tarafımı ve babamı arayarak ve tarafıma mail atarak bu turu...
Yorumlar