Prontotour Girit Turu İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

Prontotour'dan Mayıs ayında tur aldık ve ödememizi gerçekleştirdik. Üç ay sonra arayıp turun yeterli katılım sağlanamaması nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Paramızın iadesinin hemen yapılmasını istedik ancak 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Üç aydır paramı alamadım, Eylül'de yapılacak ...

Pronto Tour, 5 ay öncesinden 'erken rezervasyon' ve 'son 4 koltuk' diyerek satın aldığımız, 25 Nisan - 2 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşecek turu, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle 3 Nisan'da iptal ettiğini bildirdi. Para iadesi talebinde bulundum ancak 1 aydır para iadesi yapılmıyor. Sürekli...

Pronto Tour aldığımız turu iptal etmek istedik. İptal işlemini %100 para iadesi ile yapacaklarını belirterek İade işlemleri 4-14 iş günü sürer dediler. Ancak 22 iş günü geçmesine rağmen hala ödememiz yapılmadı. Üstelik sebebini öğrenmek istediğimizde kimseye ulaşamıyoruz.

Arkadaşlarımla Prontotour dan Nisan 2024 de yurt dışı turu aldık. Bazı sebeplerden dolayı turumu Mayıs ayının sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. Temmuz ayında olan turu iptal ettirirken kırk günden fazla süre vardı. İptal ettirmemin üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşter...

Merhaba 1 hafta önce Pronto Tour dan 4 kişilik Dubai turu satın aldım. 3 gün önce arayıp turun iptal edildiğini söylediler. Neden iptal edildiğini tüm ısrarlarımıza rağmen söylemediler ki konuşma esnasında yeterli kişi sayısına ulaşılamadığı zaman bu durumla karşılaşabiliyoruz denildi. Halbuki Tur ...