to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Prontotour 'dan Tur Faturası Gecikmesi Nedeniyle Sigorta Sürecinde Mağduriyet
17 Haziran 2025 12:522.543
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
4 Mayıs 2025 tarihinde ailem ile birlikte Pronto Tour'dan karadağ turu satın almıştık. 1 Mayıs sabahı babam rahatsızlandığı için tura katılamadık. Pronto Tour'dan satın alırken bu gibi durumlar için sigorta yaptırmıştık. Sigorta şirketiyle iletişime geçtim ve benden istenen tüm belgeleri gönderdim. Fakat Pronto Tour'un göndermesi gereken tur faturasını 1,5 aydır bekliyoruz. Bu sebeple süreç ilerlemiyor. Kaç kere mail atmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Pelin i**.
P**@hotmail.com.
17 Haziran 2025 15:50 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Pelin
27 Haziran 2025 18:17
Teşekkürler
