to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2025 tarihinde ailem ile birlikte Pronto Tour'dan karadağ turu satın almıştık. 1 Mayıs sabahı babam rahatsızlandığı için tura katılamadık. Pronto Tour'dan satın alırken bu gibi durumlar için sigorta yaptırmıştık. Sigorta şirketiyle iletişime geçtim ve benden istenen tüm belgeleri gönderdim. Fakat Pronto Tour'un göndermesi gereken tur faturasını 1,5 aydır bekliyoruz. Bu sebeple süreç ilerlemiyor. Kaç kere mail atmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Pelin i**.
P**@hotmail.com.
Merhabalar, 02.06.2024 tarihinde Pronto Tour firmasından almış olduğumuz Karadağ 4 gece 5 gün turumuzu sadece 3 gün yapabildik. Belirtilen tarih ve saatte kalkacak olan uçak iptal oldu. İptal bildirimi bize verilmedi. Saatlerce havalimanında haber bekledik. Sonrasında otele yerleştirildik. Ertesi gü...
Pronto Tour'dan tur satın alınmamalıdır. Hiçbir birimde muhatap bulamıyorsunuz. Kimsenin kimseden haberi yok. Sigortalı satın aldığım tura vize reddi sebebi ile katılamadım. Kimse rehbere haber vermemiş, rehber beni arıyor havalimanından 'Neredesiniz?' diye. 3 aydan beri sigorta şirketine Pronto'nun...
Pronto turdan aldığım Karadağ turu tur şirketi tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Tatilime sayılı günler kala hem böyle bir mağduriyet yaşamışken hem de tur firması 25 temmuzda iptal ettiği tur ücretini hala tarafıma iade etmemiştir. Tur tarafımca kredi kartımdan ödenmiş olup iade olaca...
Firma: Pronto Tour Konu: Katılamadığım tura iade yapılmadı – Önceden verilen taahhütler yerine getirilmedi. Tarafıma herhangi bir saat veya program bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleştirilen tur organizasyonuna, gece saatlerinde yaşadığım sağlık problemi nedeniyle katılım sağlayamadım. Sabah saatle...
Kasım ayı için satın aldığım balkan turuna sigorta yaptırdım. Ani bir menisküs yırtılmasıyla annem ameliyat oldu ve tura katılamadı. İki aydır Pronto Tour satın almış olduğum sigorta hizmetini karşılamıyor sigorta şirketinin ödeyeceği kalan bakiye onlarda kaldı. İki aydır geri ödeme alamıyorum sadec...
Yorumlar