Aynı Turda Farklı Fiyat Ve Otel Mağduriyeti Yaşadık

15 Kasım-21 Kasım arası Elegant by turunu Prontotour'dan aldık. Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi, tur hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Elegant Bali mi Elegant U*** mu turu alalım diye sorduğumuzda, 'Elegant Out by alın isterseniz' dedi. Onun tavsiyesiyle Elegant U*** by turunu aldık. Beş gün konaklamalı, iki gece Bali, üç gece U***'ta kalacaktık. Turu ekim ayında aldık. Bizden 10-15 gün sonra, aynı turu başka bir siteden arkadaşlarımız 6000 TL daha ucuza aldılar. Onlar da aynı Elegant Bali Body turuna katıldı. Bali'ye gittiğimizde, diğer tur şirketleriyle bir araya getirildik ve tur başladı. Diğer herkes Elegant Body turunu almıştı, biz ise sadece iki kişiydik. İki gün Bali'de kaldık, sonra başka bir otele yönlendirildik. Halbuki turun içeriği aynıydı, sadece otelimiz değişti. Kaldığımız otel, U***'un dışında, çevresinde market olmayan, çok ıssız ve sakin bir yerdeydi. İki kız gitseydik, çok korkardık çünkü otelde kimse yoktu, çok sessizdi ve yolculuk 2 saat sürüyordu. Bizi alıp oraya götürüyorlardı, sonra Bali'dekileri alıyorduk. Yolculukta mağduriyet yaşadık. Otelde kahvaltı yoktu, sadece bir kruvasan ve kahve veya çay veriliyordu. Bali'deki otel ise çok daha iyiydi. Bu turdan hiç memnun kalmadık ve turu daha pahalıya aldık. Diğerleri daha uyguna aldı. Herkese sorduk, Prontotour'dan memnun değiliz. Pronto, bizimle ilgilenmedi ve şikayetlerimize 'normal' dedi. Önce aldığımız için ödüllendirilmemiz gerekirken, sonradan alanlar daha ucuza aldı. Bunu anlayamadık, Türk şirketleri arasında büyük fiyat farkları var. Gerçekten çok üzüldük ve Prontotour'dan şikayetçiyiz.