to read complaints and reviews, or file yours.Pronet'in Hediye Ettiği Kamera Sistemlerinin Kurulum Ücreti Yüzünden İcra Takibi Başlatılacakmış
İzmir'deki konutuma Pronet şirketi tarafından alarm sistemi kuruldu, hatta hediye olarak da kamera sistemi kuruldu, ancak neredeyse aradan 4 yıl geçtikten sonra ortaya Radu Elektronik diye bir şirket çıkıp bize 700 TL kurulum ücreti borcunuz var ve ödemezseniz icra takibi başlatılacak diye bir mesaj geldi, sonradan anladığım kadarıyla Pronet hediye ettiği kamera sistemlerini Radu Elektronik vasıtasıyla monte ettiriyor... O zamanlarda hiç ücret konusu geçmemişti ve zaten Pronet danışmanı kameraların hediye olduğunu söylemişti...
Ben ödeme yapmadım ve yapmayacağım, Radu isimli şirketi aradım, ödeme yapmak zorundasınız diyorlar, ben de elimdeki sözleşmelerle iki şirketi de hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim hem de avukatım aracılığı ile mahkemeye verdim, Radu Elektronik isimli şirketin yaptığı haksızlık yüzünden iki şirketin de ruhsat iptali için çok uzun ve büyük uğraşlar vereceğim, artık onlar düşünsün 😄😀😂
Sayın Can A., 18.01.2021 Tarihinde sözleşme detaylarınızın tamamının sizlerle çağrı merkezi tarafından teyit edildiği görülmektedir. Sözleşmeniz ıslak imzalı olarak sizler tarafından gerçekleştirilmiş olup nüshası tarafınıza bırakılmıştır 19.01.2023 tarihinde alarm sisteminizin montajı tamamlanmıştır. 20.06.2023 tarihinde sözleşmeniz karşılıklı fesih edilmiştir.. Yapılmış olan sözleşmeniz alarm sistemi için yapılmıştır. Kamera sisteminiz Pronet güvenlik hizmetlerine ait olmadığını görmekteyiz. Konuyla alakalı 2 yıl içerisinde kamera sisteminizle ilgili bizleri bir talep ve şikayet ile ilgili aramamışsınız. Elinizde sözleşme olduğunu ve sözleşmede kamera sisteminin Pronet Güvenlik A.Ş nin hediyesi olduğuna dair bir ibare var ise çözüm noktasında yardımcı olunması adına bizler Bayinize de bildirimde bulunduk size geri dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
