to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Kameram Pro Cihaz
Merhaba, Pronet kameram Pro kullanıyorum. Kullanmakta olduğum cihaz çok fazla internet tükettiği için kameralarımda görüntü göremiyorum. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli olarak 40.000 ₺ ceza çıkıyor. Göremediğim ve hizmet alamadığım bir kameraya bu parayı nasıl verebilirim? Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
Konya Çınar Group Pronet elemanları, kamera satışı yapacağız diye eksik bilgi verip kamera sistem detaylarını tam anlamıyla anlatmadan ürünü satıyorlar ve daha sonra ben bunları öğrenip iptal etmek istediğimde bana şöyle bir tepki veriyorlar: Bizimkilerin en çok önemsediği, kale aldığı yer Şikayetvar. Oraya yazarsan para cezası vs. Ödemeden sözleşmeyi iptal ederler dedi ve üzerine birçok kez başımıza geldi. Siz oraya yazın dedi ve ben buraya yazmadan bu süreçte kendilerini defalarca kez aramama rağmen dönüş yapmıyorlar. Meşgule atıyorlar, ara ara açtıklarında müşterideyiz diyorlar. Lütfen firmada çalışan kişiler ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim. Pronet çok ciddi ve güzel bir firma, ismini kötüye çıkartıyorlar. Lütfen gerekli işlemler yapılırsa çok sevinirim.
Sayın Ferda B Memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
