to read complaints and reviews, or file yours."Yeşim Hanım merhaba, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için size teşekkür etmek isteriz. Yaşadığımız sorunların çözümü konusunda bize çok yardımcı oldunuz ve tüm sorularımızı hızlı şekilde sonuçlandırdınız. Sayenizde mevcut problemlerimiz çözüme kavuştu. İlginiz, anlayışınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder"
Yaklaşık 5 ay önce Pronet’ten dış ortam kamera sistemi taktırdım. İlk başta her şey normaldi, ancak sonrasında bir araç ...evimizin duvarına vurup kaçtı ve bu olayda kameradan doğru düzgün faydalanamadım. Bunun üzerine durumu müşteri hizmetlerine anlatarak, ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım
Pronet kameram Pro (kamera sistemi) hizmetini satın aldık. 2024- Kasım ayın...dan beri kameralarımız çalışmıyor, teknik servis 5 ay sonra geldi. Herhangi
Pronet'ten 12 aydır aldığımızı zannettiğim Kameram Pro sistemine 12 aydır para ödedim. Satış danışmanı, internet olmadan... da çalışabileceğini söylediği sistem aslında internet olmadan çalışmıyormuş. Bunu da kendilerinin teknik ekibinden öğrendim. Aylardır Kameram Pro sisteminin iptali için uğraşıyoru
Merhaba, Pronet kameram Pro kullanıyorum. Kullanmakta olduğum cihaz çok fazla internet tükettiği için kameralarımda görü...ntü göremiyorum. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli olarak 40.000 ₺ ceza çıkıyor. Göremediğim ve hizmet alamadığım bir kameraya bu parayı nasıl verebilirim? Gereğinin yapılma
"Teşekkürler..."
Eylül ayında Pro kamera taktırdım internetimi inanılmaz yavaşlattı iptal etmeleri için günlerce dil döktüm ve sonunda Pl...us kameraya geçtim. Ekim ve kasım aylarında Pro kamera için kredi kartımdan iade ettiğim kameranın parasını çektiklerini gördüm ve 1 aralıkta şikayet oluşturdum. Hak verdiler 3 gün
Pronet güvenlik sistemleri kullanıyoruz uzun yıllardır, alarm sistemi ve kameram Pro kullanıyoruz. Ancak bir türlü tekni...k problemlerden kurtulamadık. Sürekli Arızalar ile uğraşıyoruz, çevrimdışı olması durumunda mallar çalınsa bunun maliyetini kim karşılayacak? Pronet'in acilen servis göndermesini b
2023 Yılı Mayıs ayı içerisinde Pronet Ankara Merkez bölge personellerinden e*** isimli personel güvenlik danışanımız old...uğunu iddia ederek 739467 Numaralı aboneliğimize ait adrese gelmiş ve ihtiyaçlarımızı sorup bize Kameram Pro isimli ürünü satmıştır. Satış aşamasında kendisinden sözlü olarak defal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
