Onayım Olmadan Yapılan Sözleşme Ve Zorunlu Taahhüt Sorunu

Pronet Güvenlik Sistemleri ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirketimin tek yetkilisi olmama rağmen, şehir dışında olduğum bir dönemde Pronet ekibi gelerek eşim üzerinden 24 ay taahhütlü bir alarm sistemi abonelik sözleşmesi yapmış. Bana bilgi verilmeden ve benim herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmadan sözleşme imzalanmış. Sözleşme sırasında birçok indirim ve kampanya olduğu belirtilmişti, ancak bugün tarafıma zam bildirimi yapıldı.

Bu süreçte onayım olmadan yapılan sözleşmenin geçersiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bana sözlü ve yazılı onayınız var diyerek 24 ay taahhüt şartı ile devam etmem gerektiği, aksi halde kalan 18 ayın bedelini toplu ödemem gerektiği şeklinde tehditkâr ve çözümden uzak bir yaklaşım sergilendi. Oysa şirketin tek yetkilisi benim ve onayım olmadan yapılan işlemler hukuken geçersizdir. Eğer ses kaydım ya da başka bir şekilde onayım var deniyorsa, bunun da hukuken geçersiz olduğunu düşünüyorum ve gerekli mercilere başvuracağımı buradan belirtmek isterim.

Bu süreçte yaklaşık 6 fatura ödedim. Pronet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hâlâ kalan 18 ayı toplu ödemem gerektiği söylendi. Hâlihazırda başka bir işletmemde farklı bir güvenlik firması ile çalışıyorum ve bu şekilde Pronet ile devam etmek istemiyorum.

Sözleşmemin derhal feshedilmesini ve Pronet ile hiçbir şekilde çalışmak istemediğimi bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.