to read complaints and reviews, or file yours. 
"Veysel Bey çok teşekkür ediyorum"
"04.07 tarihinde söküm işlemi gerçekleşti."
Pronet, taahhüdümün bitiminde hiçbir bilgilendirme yapmadan aylık ödemelerimi 200 TL'den 2000 TL'ye çıkartmış ve bu tutarı 5-6 ay boyunca tahsil etmiştir. Ödemelerdeki artışı enflasyon oranına dayandırmışlar. Türkiye'de %900 enflasyon mu var? Bu nasıl bir düzeltme yöntemi? Ayrıca, hiçbir bilgilendi...
"Şikayet sürecin de önder beye ve iletişime geçen veysel beye teşekkür ediyorum"
Pronet aboneliğimi iptal etmek için tam bir aydır uğraşıyorum. 06.05.2024 tarihinde iptal için kendilerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım fakat...
"Şikayet var com ekibine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
30.05.2024 tarihinde Pronet satış danışmanı ofisime geldi ve görüşme sonunda kurulum ücreti olarak 2499 TL ödeme yaptım fakat kurulum gerçekleşmeden i...
"Sosyal medya uzmanı Funda Hanıma alakası ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Pronet abonelik iptal işlemi için 25.03.2024 tarihinde sistem iptal yazımı imzalayıp m*@pronet.com.tr adresine istenildiği gibi mail attım. Sonrasında...
Pronet firması C1861643 numaralı aboneliğimi 30,01,2022 tarihinde iptal başvurusu yapmama rağmen defalarca mail atılmasına rağmen iptal etmemek için uğraşıp sonunda kullanılmayan aboneliği 10.10.2022 tarihinde söküm yapmıştır. Sonrasında 21. 05 2024 tarihinde 14,000 TL borç çıkartıp icraya vermiştir...
"Şikayet var vasıtasıyla bana ulaşan mt ye teşekkür ederim"
İş yerim için Pronet güvenlik sistemini tercih ettim. Aylık ödeme miktarının beklediğimden fazla olduğunu fark ettim. İptal işlemleri için iletişime geçmeye çalıştığımda ise ulaşmakta güçlük çektim. Ulaştığımda ise sunulan gerekçelerle iptal işlemi gerçekleştirilemedi. İş yerimi devretmeme rağmen bu...
Pronet'e, satış danışmanının yalan, yanlış ve eksik bilgilendirmesiyle telefonda onay vererek abone oldum ve mağdur oldum. Öyle bir sistem kurmuşlar ki, adeta bataklık gibi kurtulamak mümkün olmuyor. İlk ay verilen hizmetin düzgün olmaması nedeniyle abonelikten caymak istedim; ancak 20.400 TL ceza b...
"Veysel Bey ve Sanem Hanım'ın ilgisinden ve çözüm surecini takiplerinden çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
"Teşekkürler problem çözüldü"
Aralık 2023'te Pronet alarm sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Bana söylenen fiyatlar ve ürünler kesinlikle aynı değil; müşteri temsilcileri ile gelen teknik ekip farklı bilgiler veriyor. Not kağıdı üzerinde yazılı olan ve söylenen fiyatlar alakasız; ancak o kağıtta bizim imzamız veya kaşemiz olmadı...
Yaklaşık Şubat ve Mart aylarından beri Pronet'i iptal etmeye çalışıyorum ve üstüne üstlük iptal talebim oluşmasına rağmen para kesmeye devam ediyorlar. Aldığım bir hizmet yokken müşteri hizmetlerine ve iptal birimine yeterli kayıt bıraktım; fakat hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İlgi...
İki yıl önce evime aldığım Pronet güvenlik sistemini, katlanarak artan faturalar nedeniyle iptal etmek istedim. İptal için 13 bin TL cayma bedeli tale...
Pronet, ödeme yetkisi olmayan çalışandan aldığı onayla aylık taksitli olan ödememi tek faturaya çevirdi. Farklı bir iş yerinde çalıştığım için mülkiyeti, işletmesi, sözleşmesi ve ödeme yapılan kredi kartı benim adıma olmasına rağmen, dükkanı açıp kapatması için yetkili tanımladığım çalışanımdan tele...
Pronet sistemini iptal ettirmek istedim. 08.12.2023 tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen sistemim iptal edilmedi. Bunun üzerine bana borç çıkarıldı ve 01.07.2023 tarihinde avukatlık süreci başlatıldı. İletişime geçmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Yaşanan bu durum karşısında Tüketic...
"Sorunumuzun çözümü için destek olan firmaya teşekkür ederim."
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
