Toplam çözüm sayısı
..

Pronet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.299

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

792 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Aylarca Pronet Aboneliğimi İptal Edemiyorum

Pronet aboneliği iptal edemiyorum. 2012 yılında abonesi olduğumuz Pronet 2019 ortalarında işlerimizin bozulma ve iş yerini tasfiye sebebi ile iptal etmek istedim. Defalarca farklı müşteri temsilcileri ile görüştüğüm halde iptal işlemlerini başaramadım. Devamlı 2-3 ay süre veriyorlar. Yeni iş yeri aç...

profile
  • 375görüntüleme
  • 4 gün önce

Pronet Güvenlik Sistemleri İptal İşlemi!

Benim ofisime satış temsilcileri geldi. Bana Pronet denilen saçma sapan bir ürünü denemem için,500 ₺ alıp kurdular. Ne bir yere imza attım ne de bir şey için taahhüt yaptım. İflas ettim ve şirketlerini arayıp gelip ürünlerini almalarını söyledim. Bırakın almayı 24 ay taahhüt olduğunu söyleyip, bende...

profile
  • 378görüntüleme
  • 5 gün önce

Pronet Abonelik İptal İşlemleri Hakkında

Pronet alarm sistemi iptal etmek istiyorum. İletişim formu doldurdum dönüş olmadı aradım talebiniz alındı biz sizi arayacağız dediler aramalarını bekliyorum. Bir şirket müşterisine neden bu kadar zorluk çıkartıyor anlamak mümkün değil. Şunun şurasında basit bir işlem yapılacak hepsi bu.

profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet Aboneliği İptal Etmiyor

Sözleşme bitti, devam etmeyeceğimi 15 gün önce bildirdim. Oyaladılar ve iptal işlemi yapmadılar. Sonuçta 1 ayı geçince fatura kestiler. Defalarca yazıştık ve görüştük. Çoğu zaman cevap bile vermediler. Hala oyalıyorlar ve sözleşmenin otomatik uzaması için uğraşıyorlar. Mahkemeye verip dava açacağım.

profile
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için”

Bahadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 745görüntüleme
  • 13 Eylül 15:27

Pronet Sistemden Çıkma Ve Devir

Tam bir hayal kırıklığı. Defalarca iptal ettirmek istedim borç çıkardılar borcu ödedim devir işlemi başvurusu yaptım. Devir için verdiğim adrese gidip yeni açılış için ısrar edip durdular. Bunun adı sinsilik. Aylardır arayan soran yok. Devir işlemi yapıldı sanıyordum. Şimdi hukuk birimi peşime düşm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 09 Eylül 15:41

Pronet İptal Ve Söküm Sağlamıyor

Pronet sistemim var aylardır iptal etmeye çalıyorum. Bir borcum yok taahhüdüm yok cumartesi günü iptal işlemi istedim ne arayıp dönüş yapıyorlar ne de söküm yapıyorlar. Hukuk sürecini başlatacağım artık yoruldum. Hiç memnun değilim. Ne kanun dinliyorlar ne hak ne hukuk.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2183görüntüleme
  • 17 Ağustos 21:32

Pronet 4.000₺ Sistem İptal Etme Ödeneği İstiyor

Geçen sene dükkanımı yeni yerleştirirken Pronet çalışanları geldi. Bende içerisinde bulunan ürünlerimi korumak için tamam dedim ve gün içerisinde gelip cihazları taktılar. Sözleşme yapılmadan önce indirimlerinden gelecek olan faturalarımdan bahsedildi. Ama sonradan anladım ki söylenenle yapılan asla...

Pronet 4.000₺ Sistem İptal Etme Ödeneği İstiyor
Pronet 4.000₺ Sistem İptal Etme Ödeneği İstiyor
Pronet 4.000₺ Sistem İptal Etme Ödeneği İstiyor
+2
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1745görüntüleme
  • 23 Temmuz 12:55

Pronet İptal İşlemini Sonlandırmayıp, Tesisat Sökümüne Gelmemek.

Neredeyse bir aylık bir süreçten beri Pronet aboneliğimizi iptal ettirmeye çalışıyoruz. Sonunda iptal işlemini devreye alıp bizi yararlandırdıkları indirim karşılığında faturalandırdılar. Faturada kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bu seferde gelip kendilerine ait aparatları sökmeye gelmiyorlar. H...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1168görüntüleme
  • 13 Temmuz 17:27

Pronet Bilgimiz Dışında Yapılan Kurulum

Merhabalar bilgimiz olmadan adımıza abonelik oluşturulmuş ve alakamız olmayan bir iş yerine kurulum yapılmış hiçbir şekilde imzamız alınmamış ve telefonla görüşme yapılmamıştır. Şu an 6000 TL civarı ödeme yapmamız istenmektedir ve diğer taraftan 2 iş yerimizi kapattık ve 4 aydan beri faturalarını öd...

profile
  • 1132görüntüleme
  • 12 Temmuz 10:55

Pronet Haksız Kazanç Ve İptal Süreci

S-413677 numaralı aboneliğim için ilgili firmaya iptal talebi için aradım ve iptal yazısı gönderdim ve faturalarımın durdurulduğunu belirttiler. İlgili firma yaklaşık 1 yıl sonra söküme geldi sonrasında ise aradan geçen 1 yıllık fatura tarafıma çıkarılmış ve avukata devredilmiştir. Bu süreçte 6000 T...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2677görüntüleme
  • 06 Temmuz 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Alarm Sisteminin İptal Sürecindeki Problemler!

Daha pahalı olmasına rağmen, tavsiye üzerine Pronet'ten hizmet alıyorduk. Ödemeler konusunda sorun olmadıkça yani Pronet parayı aldıkça hiç sorun yaşamadık. Gün geldi ve biz "alarm hizmeti almak istemediğimizi söyledik ve sistemin sökülmesini talep ettik". Pronet bizden ödeme alamayacağını duyunca i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2614görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal İşlemini Uzatmanın Peşinde

Pronet aboneliğimi iptal etmeye yanaşmıyor. Bir aydır ekonomik koşullardan dolayı şirketimi tasfiyeye aldım. Büyük zarardayım. Pronet'le görüşerek en ...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 16:19

“Merhaba, Sorunum kısa sürede çözümlendi. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1808görüntüleme
  • 29 Haziran 19:07

Pronet Abonelik İptal İşlemi

Pronet güvenlik hizmetlerinin yaklaşık 7 yildir üyesiyim. Üye numaram 344341. 21.06.2021 tarihinde yapmış olduğum dilekçeli başvuruya rağmen ürün iade ve abonelik iptal sureci tamamlanmıyor. İptal surecini tamamlamak için kendilerini her gün arıyor ve destek istiyorum. Bugün yarin aranacaksınız deni...

profile
  • 1274görüntüleme
  • 28 Haziran 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pronet Bilgim Olmadan Sözleşme Yapılması

Pronet tarafından Bilgim dahlinde olmadan 36 ay yapılan sözleşmede bana ait olmayan imzalar kullanılmıştır, uzun süreli sözleşme yapılmıştır ve uzun zamandır bu yüz kızartıcı duruma çözüm üretilmemiştir Firmaya yollamış olduğum imza beyannamelerim göz önünde bulundurulmamıştır aboneliği iptal işlemi...

profile
  • 1051görüntüleme
  • 24 Haziran 19:48

Pronet İptal İşlemden Sonra 9 Aylık Borç Yazıldı

Pronet tarafından yanıltıldık. Aboneliğimizi eylül ayında arayıp iptal etmemize rağmen 9 ay boyunca ödeme alamadıkları hesaba fatura çıkardılar. Bugün 7500 TL lik icra geldi. Müşteri servisinde herhangi bilgi vermiyorlar ve tek dedikleri telefondan aramanız yeterli değil ve biz ödemeyi istediğimiz k...

profile
  • 2864görüntüleme
  • 09 Haziran 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet Fatura Haksızlığı

Servis formunda yazılı olan beyanda, servis elemanının bu işlemi yaptığına dair bir beyanı olmadığı halde kullanılmayan malzemenin kullanılmış gibi, g...

Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 16:24

“Sosyal medya departmanından Murat beye ve Hakan beye şahıslarına teşekkür ederim. Misyonuna uygun hizmet etmeyen, (Pronet) hala sektörde varlığını sürdürebiliyorsa özveri ile işini yapan emekçileri sayesinde ayakta duruyordur. Murat bey, Hakan bey, size teşekkür ederim. Size ulaşana kadar geçen süreç çok yıpratıcıydı. Sizin firmanıza kattığınız değerin mükafatını alabilmeniz dileği ile sağlıkla kalın.”

profile
  • 2524görüntüleme
  • 05 Haziran 11:04

Pronet 15 Gündür Aboneliği İptal Etmemek İçin Oyalıyor

Pronet denen sözde güvenlik firmasından aldığımız hizmeti dükkanı kapattığımız için iptal etmek istiyoruz ancak 15 gündür iptal işlemi yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Her gün arayıp başka bir yerde kullanmaya ikna etmeye çalışıyorlar. Dükkana kiracı girecek ve bu alarm sistemini istemiyo...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 985görüntüleme
  • 30 Mayıs 22:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz,”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2350görüntüleme
  • 26 Nisan 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pronet İptal İşlemleri!

20 Mart 'de Pronet ile biten sözleşmemin üzerinden kredi kartımdan çekilen 2 katı ücret. Yoğun aramalarım ile iade edilen ödeme. Bu yetmezmiş gibi bug...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pronet, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100