to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet ile yaptığım güvenlik sistemi sözleşmesi sürecinde, satış aşamasında verilen sözler ve özellikle fiyat konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Ba...
"Id ="59384"} Daha önce Pronet güvenlik sistemi ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle bir şikayet oluşturmuştuk. Bugün teknik ekipten Yusuf Bey mağazamıza gelerek sistemi kontrol etmiş ve yaşadığımız alarm ve sinyal problemlerini çözmüştür. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederiz. Sorunun hızlı şekilde giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bundan sonraki süreçte teknik destek ve müşteri iletişimi konusunda aynı hassasiyetin devam etmesini bekliyoruz. Kurumsal hizmet kalitesinin sürdürülebilir olması adına bu tür teknik destek süreçlerinin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesi müşteriler açısından büyük önem taşımaktadır. İlgilenen teknik ekibe teşekkür eder, hizmet kalitesinin aynı şekilde devam etmesini dileriz"
Pronet Güvenlik firmasıyla mağazamızda uzun süredir kullandığımız güvenlik sistemiyle ilgili ciddi hizmet ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşamaktayı...
Pronet güvenlik firmasından evime bir adet kamera sistemi taktırdım ve 24 aylık abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmem 09.02.2026 tarihinde sona eri...
5 ay önce nakil yaptırdığım kablolu sistemim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan kablosuz sistemle değiştirildi. Neden kablosuz sistem kullandıklarını sorduğumda, daha iyi olduğunu ilettiler ancak kurulum ekibi tarafından sistemin çalışma şekli, olası arızalarda ne yapmam gerektiği ve teknik ...
22.11.2025 tarihinde Manisa’daki işletmem Olive Express Kahvaltı için Pronet yetkilileri C**** ve S**** Hanım ile görüşerek standart güvenlik paketi için anlaşma yaptık. Görüşme sırasında KDV dahil 3.100 TL’lik bir teklif verildi, ayrıca kampanya dahilinde kamera sistemi, hayvan algılama sensörü ve ...
"Teşekkür ediyorum"
Pronet Plus güvenlik sistemi, İstanbul Ataşehir’deki iş yerimde yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kuruldu. Sözleşme yapılırken bana sabit fiyat garantis...
"Buse hanım, ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık dört ay önce Pronet güvenlik sistemleri saha ekipleri mağazamıza geldi. Dört kişiydiler, hepsinin yaka kartları ve donanımları tamdı. Sistemi...
"Bizim ile ilgilenen duygu hanıma teşekkür ederiz"
Pronet’ten iki farklı şubem için güvenlik sistemi satın aldım. Abonelik sistem numaram: s-814120. Tarafıma belirtilen fiyat ve koşullarla hiçbir zaman...
Pronet güvenlik sistemlerinin 3 yıllık müşterisiydim. Taşınma durumum oldu ve bana taşıma bedeli olarak 5.640 TL ödeme çıkardılar. Taşındığım ildeki rakip firmadan, Pronet'in 3 yıllık müşterisi olduğum halde ödediğim bedelin çeyreği kadar fiyat teklifi aldım. Pronet ile bu durumu görüşmek istediğimd...
Bir iş yeri devir aldım, eski kiracıdan kalma Pronet güvenlik sistemi mevcuttu. Cihazı almaları için aradığımda, yanlış ve yetersiz bilgiler vererek yeni abone aktarımı yaptılar. Söyledikleri ücretler gerçekleri yansıtmamakla birlikte, müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Daha kurulumunda...
Pronet üyeliğim oluşturulurken sözleşme yapmaya gelen a*** Bey, Pronet'le birlikte kullanılacak tüm sistemin ve uygulamanın fiyatlandırma içerisinde olacağını belirtti. Anlaşma sağlandıktan sonra kurulum için gelen teknik birim, Pronet Plus uygulamasının ücretli olduğunu bildirdi. A*** Bey'e durumu...
Başlık: 20 Yıllık Pronet Aboneliğinde Bitmeyen Servis Sorunları, Fahiş Faturalar ve Etik Dışı Uygulamalar 20 yılı aşkın süredir Pronet abonesiyim. Alarm ve kamera sistemleri ile ilgili bu süreçte defalarca servis problemi yaşadık. Sistemin sık sık arızalanmasına rağmen, yaşlı babamın güvenlik endiş...
Pronet güvenlik sisteminin s-657397 numaralı müşterisiyim ve 23.06.2021 tarihinden bu yana kullanıcısıyım. Düzensiz fiyat artışı dikkatimi çekti ve arayıp neden olduğunu sordum. Taahhüt olduğunu söylediler ve bizim taahhüt hakkında bilgimiz olmadığını belirttik. Sistem otomatik bizden habersiz günce...
1 Şubat 2025 tarihinde Pronet güvenlik sistemi hakkında bilgi almak için Pronet bir satış temsilcisi yönlendirdi. Satış temsilcisi, fiyata dahil olan hizmetleri tek tek anlattı ve 'Şu an karar vermeniz durumunda size indirim yapacağız' şeklinde beni ikna etti. Gerekli evrakları imzalayıp birkaç gün ...
"Zeynep hanıma ilgisi ve emekleri için çok teşekkür ederim."
Pronet güvenlik sistemleri işletmeme gelip keşif yaptı. Gerekli görülen ürünler üzerinden bir fiyat belirledik ve anlaşma sağladık. Kuruluma gelen arkadaş, aldığım ürünlerin işletme için ihtiyaçtan çok daha fazla olduğunu belirtti. 8 adet üründen 5'ini kullandık. İlk ay %50 indirim sözü verildi. Yak...
2021 yılında Pronet güvenlik HİZMETLERİ'nden alarm sistemi aldım. 2024 e kadar sorunsuz kullandım. 2024 den sonra fiyat politikalarındaki dengesizlikten sonra firmadan ayrılmak istedim. Arayan kişi cihazları size bırakalım satın alın biz sadece takip hizmeti verelim dediler ve 1 yıl daha sözleşme ye...
Pronet güvenlik sistemine giriş ve kayıt kolay, sistemden ayrılmak ve iptal çok zor. Pronet güvenlik sistemi ile yaklaşık 3 yıl kesintisiz ve problemsiz çalıştıktan sonra 4 Eylül 2024 te taahhüdümüz bitti. Taahhüt bittikten sonra aylık 3000 TL gibi fahiş fiyata geçti. Bizim normal aylık ödememiz 950...
28.11.2024 günü evime alarm sistemi kurdurdum. Defalarca aylık ne ödeyeceğimi sordum ve ilk 2 ay yüzde 50 indirimli, sonraki 4 ay 995 TL + KDV ve 6. aydan sonra herhangi bir zam olmaması için kalan 18 aylık ücretin kredi kartımdan 12 taksit ile çekilmesi konusunda anlaştık. 14 gün bir deneme sürecim...
Pronet Güvenlik sistemleri 20 gündür 10 yıldır kullandığım sistem içinden ayrılmaya çalışıyorum. Ayrılmamam için 50 kere 50 farklı kısı tarafından arandım fakat ikna edemedikleri için sonuçlandırma noktasında ellerinden geldiğince ağır ilerliyorlar. 3 gündür cihaz sökümleri için geleceklerini söyley...
Güvenlik sistemi olup güvensizlik aşılayan Pronet. Şirket satıcı ve müdürleri gelerek sistemi bize sattılar. Adamların dediğine göre istemezsek 14 iş günü içinde bir bedel ödemeden fesih edebiliyorduk. Fakat ürünlerden rahatsızlığımızı dile getirip iade talebi açtığımda 29.000 gibi bir ücret beyan e...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 