Akses Firmasının 10 Saatlik Uzun Yolculuğu Ve Saygısız Personel Yaklaşımı

Akses firmasıyla 20.05.2026 tarihinde Tekirdağ’dan İnegöl’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 6 saat süren bu yol, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle tam 10 saat sürdü. Sefer saat 15.00’te kalktı ve gece 00.00 civarında İnegöl’e ancak varabildik.

İki kişi için toplam 2.000 TL ödeyerek bilet aldık; ancak hem yolculuğun gereksiz yere bu kadar uzaması hem de personelin üslubu kabul edilemezdi. Yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti dile getirdiğimde, karşılaştığım cevap “Olması gereken buymuş, yapacak bir şey yokmuş” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamazdı.

Uzun süren yolculuk, verilen bu saygısız cevap ve tamamen sorumsuz bir yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yoruldum. Bu seferle ilgili inceleme yapılmasını, yolculuğun neden 10 saate çıktığının açıklanmasını ve yolcuya karşı bu üslubu kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.