to read complaints and reviews, or file yours. 
Akses firmasıyla 20.05.2026 tarihinde Tekirdağ’dan İnegöl’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 6 saat süren bu yol, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle tam 10 saat sürdü. Sefer saat 15.00’te kalktı ve gece 00.00 civarında İnegöl’e ancak varabildik.
İki kişi için toplam 2.000 TL ödeyerek bilet aldık; ancak hem yolculuğun gereksiz yere bu kadar uzaması hem de personelin üslubu kabul edilemezdi. Yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti dile getirdiğimde, karşılaştığım cevap “Olması gereken buymuş, yapacak bir şey yokmuş” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamazdı.
Uzun süren yolculuk, verilen bu saygısız cevap ve tamamen sorumsuz bir yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yoruldum. Bu seferle ilgili inceleme yapılmasını, yolculuğun neden 10 saate çıktığının açıklanmasını ve yolcuya karşı bu üslubu kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17/04/2026 tarihinde saat 03.30 Bolvadin kalkışlı Ankara Seyahat otobüs yolculuğumda 1 numaralı koltukta oturuyordum. Koltuk arızalıydı, ne geriye ne de öne yatıyordu ve yolculuk boyunca konforlu bir şekilde oturmam mümkün olmadı. Durumu hemen muavine ilettim, ancak otobüste boş koltuklar olmasına ...
19 Mart tarihinde Lüks Aksel Seyahat Turizm’in İstanbul Esenler kalkışlı seferi için bilet aldım. Bilet alımı sırasında annemin gazi çocuğu olduğunu ve benim de engelli olduğumu söyleyerek indirim hakkımızı özellikle belirtmeme rağmen, gişedeki görevli bu indirimleri uygulamadan normal ücret üzerind...
12.04.2026 tarihinde Lüks Aksel Seyahat firmasından saat 21.30 hareketli Antalya Otogarı – Isparta Otogarı seferi için bilet aldım ve 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsten apar topar inerken Apple Type-C şarj aletimi koltuğumda unuttum. Durumu fark eder etmez Isparta Otogarı’nı arayarak, ...
20 Ocak tarihinde Aksel Seyahat ile saat 13:15’te Bilecik’ten İstanbul’a yaptığım yolculuk tam anlamıyla kötü. Normalde yaklaşık 4 saat süren yolculuk 8 saat sürdü. Şoför yol boyunca defalarca kez yolun ortasında gereksiz yere aracı durdurdu, bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de süre...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Ataşehir Terminali'nden, dönüşte sorun yaşamamak için 16.11.2025 saat 01.45 ve 16.11.2025 saat 22.00 olmak üzere Eskişehir'e gidiş-dönüş bileti aldım. Gidişte sorun yaşamadım; fakat akşam dönüş için hazırlanırken saat 20.00'de arandım ve otobüs seferimin iptal o...
Yorumlar