Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cayma Bedeli Bilgisi Alınamıyor, 7 İş Günü Söz Verildi, Geri Dönüş Yok

profile
Emirhan
26 Aralık 2025 14:16
710

Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan işletmem için yaklaşık 1 aydır Pronet güvenlik sistemi kullanıyorum. İşletmemi kapatma kararı aldığım için cayma bedelimi öğrenip sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda en geç 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse aramadı. Son görüşmemizde ise bu kez 7 iş günü içinde aranacağım söylendi, adeta benimle dalga geçer gibi sürekli süre uzatılıyor ama somut bir bilgi verilmiyor. Sisteme abone olurken her şey çok hızlı ilerlerken, iş çıkışa gelince aynı hız ve ilgi kesinlikle gösterilmiyor.

Müşteri numaram s-839189. İşletmemi kapatacağımı belirterek yalnızca cayma bedelimi net ve yazılı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Cayma bedelimin her geçen gün yeni fatura çıkarak artmasını istemiyorum. Cayma bedelimin acilen tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 13:40 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cengizhan
19 Ağustos 2025 16:59
5.024
Kullanmadığım Alarm Hizmeti İçin Haksız Taahhüt Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Pronet Alarm Sistemi Abonelik İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Bekir
07 Ağustos 2025 10:09
1.913
pronet-alarm-sistemi-abonelik-iptalinde-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.pdf

Pronet'te Cayma Bedeli Tutarında Büyük Tutarsızlık Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fatih
17 Aralık 2025 01:06
532
Pronet'te Cayma Bedeli Tutarında Büyük Tutarsızlık Ve Çözüm Eksikliği
5
Vesile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vesile
21 Haziran 2024 13:00
2.454
Pronet Alarm Sistemi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

Kurulum Yapılmadan Sözleşme İptalinde Cayma Bedeli Ve Ceza Ücreti Talebi

profile
Ayşe
25 Kasım 2025 19:42
1.092
kurulum-yapilmadan-sozlesme-iptalinde-cayma-bedeli-ve-ceza-ucreti-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz