to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Cihaz Sökümü İçin Günlerdir Bekliyorum
Pronet aboneliğimi yasal 14 günlük süre içinde iptal etmek için başvurdum. Kamera sökümü için tarafıma bir tarih verildi ancak belirtilen tarihte gelen olmadı. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve bu süreçte Pronet’in telefon hatlarına ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’indeki adresimde cihazların bir an önce sökülmesini talep ediyorum. Henüz herhangi bir ücret ödemesi yapmadım ve sözleşme numaram bulunmamaktadır. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Sayın Yasin C. ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Talebiniz alınmış olup geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak adına görüşme ve işlemleriniz tamamlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Abonelik hızlıca iptali sağlandı
