Bir Buçuk Yılda Beş Kez Servis Çağırdım, Sorunlar Bitmiyor


6 ay önce Profilo (CGA252X0TR/18) çamaşır makinesi aldım. 10 kiloluk olarak aldığım bu makineden, ilk günden itibaren çamaşırlar rutubetli çıkıyordu. 3 kez servis çağırdım; servis, kireç çözücü gibi ürünler verdi. Aldığım günden bu yana üzerime giydiğim her çamaşır, rutubet kokusuyla ve nemli bir şekilde kokuyor. Çözüm bulamadılar, hâlâ bu makineyi kullanıyorum. Sonunda makineyi yakacak hale geldim; İzmir Meydanı'nda bıktım bu makineden. 6 aylık bir makineye 3 kez servis çağrılır mı? 10 yıl Arçelik kullandım, 11 yıl boyunca bir kere bile servis gelmedi. Arkadaşlar, Profilo bir çözüm üretmezse kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Artık ya bu makineyi alacaklar, değiştirecekler üst modelleriyle ya da Tüketici Mahkemesi çözüm bulacaktır.


Profilo mağazasından çamaşır makinesi aldım, aldım alalı temiz yıkamıyor. 3 kere mağazaya, 3 kere servis çağırdık, geri değişim olmadı. 10 senelik makinem daha temiz yıkıyordu. Hiçbir lekeyi doğru düzgün kaldırmıyor, bazı çamaşırları deliyor. Şikayetçiyim. Yardım edin.
Garantisi hala devam etmekte olan çamaşır makinemin kıyafetlerimi pas lekesi ve lekeleri çıkartmaması üzerine servis çağırdım. Aylardır uğraşıyorum, 5-6 seferdir aynı şikayetten bildirim yaptım. Tambur temizleme önerisinde bulundular. Sırf kayıtlara geçsin diye servisten ürünü aldım, kullandım, tekr...

Profilo'dan ve müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. 2021 yılının 7. Ayımda çamaşır makinesi aldım aldığım aydan itibaren 11 defa servis geldi, makine bir defa fabrikaya gitti, ilk günden bu yana sıkma yapmıyor. Çamaşırlar sulu şekilde çıkıyor. Gelen servisin ikisi makinenin beyninde arıza olduğu s...

Profilo çamaşır makinesi ile ilgili sorunlarımız bitmek bilmiyor. Makinemiz 4. ayda arıza yaptı. Kazandan dolayı aradık, geldiler, götürdüler makinemizi. Neyse, yapıldı denildi, tekrar makineyi kullanmaya başladık. 8. ayda makine yine arıza yaptı, yine kazan problemi ile servise gitti, akabinde yine...
Yorumlar