to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Profilo bayisinden bir Profilo buzdolabı satın aldık ve aynı gün için teslimat randevusu oluşturduk. Ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, TR41-3124534 numaralı siparişiniz adresinize teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanmanızı dileriz.” şeklinde SMS geldi. Ancak buzdolabı fiilen hiç teslim edilmedi.
Evimizdeki mevcut buzdolabını tamamen boşaltıp gönderdiğimiz için içindeki tüm eşyalarımızla birlikte büyük mağduriyet yaşadık. Teslim edildi bilgisi sistemde görünmesine rağmen ortada ürün yok ve bu süreçte hiçbir şekilde sonuç odaklı bir ilgi gösterilmedi.
Profilo bayii ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorun çözülemedi ve yapılan görüşme hem ilgisiz hem de yetersiz kaldı. Profilo gibi bir markanın bu kadar ilgisiz ve sonuç odaksız çalışması gerçekten çok üzücü. Sipariş numarası TR41-3124534 olan bu alışverişimde ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Profilo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1120782751 numaralı siparişimle bir buzdolabı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca evde mahsur ...
Profilo marka BD3086IECN XXL model buzdolabımız, daha 12 ay dolmadan arıza verdi. Gaziantep Şehitkamil Profilo yetkili servisine bildirdik, teknik servis geldi ve kartın arızalı olduğunu, yenisinin gelmesinin yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. Kart geldi, değişim yapıldı ancak buzdolabı 3 gün sonra...
Profilo’dan çeyiz paketi olarak bir buzdolabı, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat için 14.02.2026 cumartesi günü 12.00–14.00 saatleri arasında getireceklerini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için özellikle cumartesi günü teslimat rica ettik ve yaklaşık 1 h...
Yorumlar