to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Temmuz ayında Profilo buzdolabı satın aldık. Servis kurulumunu yapıp gitti. Biz de temizlik yaparken alttaki büyük camın çıkmayacağını düşünerek hiç çıkarmadık. Ta ki geçen haftaya kadar. Camı çıkardığımızda buzdolabıyla tek parça olan camı tutan rayında sarı renk ve çatlak olduğunu gördük. 3 defa Profilo müşteri hizmetlerini aradık, 2 defa servis geldi. Kullanıcı hatası diyorlar. Bu nasıl iş bilmezliktir, bu nasıl gaflettir? Biz nasıl oraya müdahale edebiliriz? Bu nasıl bir kafa, bu nasıl bir düşünce, bu nasıl akıl tutulması? Profilo gibi büyük bir firmaya bu derece kötü hizmet ve hatasının arkasında durmaması vahim bir olaydır.
Not: Hasarlı bölge sebze ve meyvelerin olduğu bölgedir.
Profilo siyah cam buz dolabımın buzluk kapağı 1 Mayıs 2024 te kırıldı. Profilo müşteri hizmetlerini aradım (3500 cam 681 de servis ücreti) 4181 TL karşılığında değişeceğini söylediler. Kabul ettim. İki üç gün sonra takılacak diye randevu oluşturuldu. Akşam telefon açıldı parçayla ilgili bir sorun ol...
20/06/2022 tarihinde satın almış olduğum Profilo marka buzdolabı koymuş olduğumuz tüm gıda ürünlerini donduruyor. Konu ile alakalı 26/10/2024 tarihi...
Merhaba, 20 Nisan 2021'de kurulumu yapılan Profilo marka buzdolabımın sağ alttan kapak ve kasa kenarından paslanmalar olduğunu 3 yıl garanti bitiminin 1-2 hafta sonrasında fark ettik. Suçumuz sanırım her ay sağını solunu kontrol etmemek olmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiğ...
Profilo buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabımın üst ve alt kapağında nokta nokta paslanmalar oluştu. 04.12.2024 tarihinde servis geldi. Baktı paslanmaları gördü. Ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceğiz en geç cuma günü geri dönüş yapılacak bilgisi verildi. Yarım saat sonra aradı ve kullanı...
14/09/2021 tarihinde Profilo marka buzdolabı aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra üründe çürümeler başladı. Servis kaydı oluşturdum ve gelen servis incelemesini yapıp 'ortam kaynaklı' olduğunu söyledi. Evimde kullandığım ilk buzdolabının bu olmadığını daha önce kullandığım buzdolaplarımda böyle bir sorun yaş...
Yorumlar