5
Çözüldü
Serkan şikayetini yayından kaldırdı

Kasım 2023'den beri üye
Electrolux markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım ancak ana kartı arızalandı. Servisi çağırdığımda parçanın yurt... dışından temin edileceği belirtildi ve iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi. Değişim talebinde bulunduk ve onay aldık; 20 iş günü içinde değişimin yapılacağı söylendi. Fakat
Electrolux kurutma makinem bir dakika çalışıp duruyor. Yetkili servisi çağırdım ve garantisi dolmadan bakıma ihtiyacı ol...duğu söylendi. 'Her yıl yapılması gerekiyor, demedik mi? ' denildi. Bana bu bakım hakkında hiç bilgi verilmedi ve gelen teknisyenlerin garantinin kapsamadığını ve ücretin 1650 TL o