to read complaints and reviews, or file yours.Preply Hesabıma Erişemiyorum Param İçeride Kaldı
s***********@outlook.com Kullanıcı adım ile 6 aydır kullanmakta olduğum ve düzenli derslere devam ettiğim Preply ye giriş yapamıyorum. Bana hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İçeride en az 3000 TL param ve aboneliğim kaldı. Hiçbir şekilde hakkımı arayamıyorum. Resmen parama el konuldu. Şikayetçiyim. Ödediğim paramın derhal geri iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kerem Bey, Hesabınızın, politikalarımızın ihlal edilmesi nedeniyle askıya alındığını üzülerek bildiriyoruz. Ne yazık ki bu karar kesindir ve askıya alma işlemini yeniden değerlendirmemiz mümkün değildir. Bu durumun hayal kırıklığı yaratabileceğini anlıyoruz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 📌 Bilginiz için: • Bu karar temyize açık değildir ve konuyu tekrar ele almamız mümkün olmayacaktır. • Hesabınız, derslerin başarıyla tamamlandığı durumlarda bile “sorun bildir” butonunun kötüye kullanılması ve yapılan uyarılara rağmen bu davranışın devam etmesi nedeniyle askıya alınmıştır. Kullanılmamış bakiyeniz varsa ve iade edilebilir durumdaysa, tarafınıza geri ödeme yapılmıştır. Bu tutar 1-5 iş günü içerisinde bankanıza yansıyacaktır; ancak, bankanızın işlem poliçelerine bağlı olarak bu süre 30 güne kadar uzayabilir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Preply Destek Ekibi
