Preply Hesabıma Erişemiyorum Param İçeride Kaldı

12 Ağustos’ta Preply üzerinden İngilizce özel ders almak için 6.367,85 TL ödeme yaparak bir aylık abone oldum. Ancak derslerden memnun kalmadığım için 22 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ettirdim. Toplamda yalnızca iki hafta ders aldım ve kalan yaklaşık 6-7 dersin ücretini ödemiş olmama rağmen bu dersle...

Preply üzerinden aldığım aylık üyelik kapsamında, her hafta düzenli olarak ders alıyordum. 25 Eylül tarihinde iki hesabımdaki aboneliğim iptal edildi. Toplamda 8 dersim (5+3) iptal edilen aboneliklerimde kaldı ve bu derslerin ücretlerinin iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştir...

Preply üzerinden iki oğlum ve ben birlikte uzun süredir İngilizce dersleri alıyorduk. Sitedeki hesabımda 3000 TL bakiye bulunuyordu. Ancak, Preply bu parama el koyarak üyeliğimi kapattı ve şu anda derslerime ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuyla ilgili yazdığım mesajl...

Preply hesabımdan izin almadan para çekti. Dersleri bırakmama rağmen hiçbir bildirim vermeden parayı çekti. Bakiyemin hesabıma geri gönderilmesini rica ediyorum. Hiçbir muhatap bulamamaktayım. Gerekenin yapılması için beklemekteyim. Aksi takdirde şikayetlerime devam edeceğim.

Preply üzerinden bugüne kadar toplam 5200 TL ödeme yaptım ve neredeyse tüm derslerde ciddi sorunlar yaşadım. Dersler genellikle gerçekleşmiyor, buna rağmen ödemeler anında çekiliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise süreç hem çok uzun sürüyor hem de çoğu zaman hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar mü...