Preply üzerinden iki oğlum ve ben birlikte uzun süredir İngilizce dersleri alıyorduk. Sitedeki hesabımda en az 8 rezervasyon yapılmış dersim ve 1800 TL den fazla bakiyem bulunuyordu.
Ancak, Preply bu parama ve derslerime el koyarak üyeliğimi kapattı ve şu anda derslerime ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Neden yaptıkları hakkında bilgilendirme bile yapmıyorlar.
Müşteri hizmetleri de bu konuyla ilgili yazdığım mesajlara cevap bile yazmıyor, görselde yazışmalarım mevcut.
Hesabımdaki parayı ve dersleri bu kadar kolay engelleyebilmeleri beni mağdur etti. Aynı duruma kimsenin düşmesini istemem.
1733683237729.preply3.jpg
1733683237030.preply2.jpg
1733683236984.preply1.jpg
1733683163936.preply3.jpg
1733682841851.preply2.jpg
1733682833623.preply1.jpg
Yorumlar