Sallama Sırasında Sürekli Ses Yapan Park Yatağım İçin Çözüm Bekliyorum

Prego Baby 8042 Bergamo Plus model park yatağını yaklaşık 2,5 yıl önce E-Bebek Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sallama sırasında sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkıyor ve bu ses bebeğimi uyandırıyor. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim. Servis, ürünü tamir ettiğini belirtti ancak sorun çözülmedi. Bir süre ürünü kullanmadım, fakat tekrar ihtiyacım olunca yeniden kullanmaya başladım ve aynı sorun devam ediyor.

Ürünün garantisi bitmiş durumda, ancak bu problem ilk günden beri mevcut ve servis müdahaleleri de sorunu kalıcı olarak çözmedi. Her sallamada ses çıkmaya devam ediyor. Bu nedenle ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.