to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası HGS/OGS Faturasındaki Gizli Hizmet Ücreti Ve KDV
Praticar Yenibosna şubesinden 16 Temmuz–28 Temmuz tarihleri arasında 12 gün süreyle araç kiraladım. Kiralama sonrasında tarafıma yaklaşık 3.700 TL tutarında, HGS/OGS bedeli adı altında ancak içinde ayrıca hizmet bedeli ve bu kalemlere ilişkin KDV de bulunan bir fatura düzenlendi ve bu tutar benden tahsil edildi.
Benim beklentim, HGS/OGS kullanımının şeffaf ve gerçek kullanım üzerinden, ekstra ve belirsiz hizmet bedelleri eklenmeden ücretlendirilmesi ve fatura kalemlerinin açık, anlaşılır şekilde düzenlenmesiydi. Bu nedenle, tahsil edilen tutarın içindeki haksız olduğunu düşündüğüm hizmet bedeli ve buna bağlı KDV tutarlarının detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını ve uygun görülmesi halinde iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu ücretlendirme sorununun incelenmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Praticar Yenibosna şubesinden 12 gün araç kiraladım ve 3.700 TL tutarında HGS/OGS bedeli faturasını aldım. İçindeki hizmet bedeli ve KDV'nin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
