to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden yaptığım rezervasyon kapsamında Praticar firmasından suv grup araç kiraladım ve bu işlem için toplam 17.329,28 TL ödedim. Rezervasyonum 7P8A6D numarası ile oluşturuldu.
10 Mayıs günü aracı teslim almak için Beylikdüzü Autopia Praticar şubesine gittiğimde, ek kasko sigortası istemediğimi özellikle ve net bir şekilde belirttim. Kredi kartımı yalnızca depozito işlemleri için verdim. Buna rağmen kartımdan 7.500 TL ve ayrıca 4.232 TL çekildiğini sonradan gördüm. İşlem sırasında bu tutarın da depozito kapsamında olduğu izlenimi oluşturulduğu için, araç tesliminde iade edileceğini düşündüm.
18 Mayıs’ta aracı teslim etmeye gittiğimde, 4.232 TL’lik kasko sigortası ücretinin depozito olmayıp iade edilmeyeceği söylendi ve konuya son derece saygısız, ukala bir tavırla yaklaşıldı. Ayrıca araç tarafıma teslim edilirken camlarında yazılar vardı, iç kısmı yeterince temiz değildi ve genel olarak özensiz bir şekilde teslim edildi.
Yaşanan bu süreç hem güven hem de müşteri memnuniyeti açısından benim için kabul edilemezdir. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekildiğini düşündüğüm 4.232 TL tutarındaki kasko ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu firmayı kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek isterim.
Obilet sitesi üzerinden Praticar İstanbul Beylikdüzü ofisinden 10–16 Nisan tarihleri arasında toplam 6 günlük araç kiralaması yaptım ve 6 günlük kiralama bedeli olarak 6.207 TL ödedim. Ancak aracı almaya gittiğimde ofis sistemlerinde rezervasyonun 5 günlük göründüğünü söyleyerek aracı 5 günlük tesli...
Obilet üzerinden Surprice firmasından 12 Aralık–16 Aralık tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 16 Aralık’ta hiçbir hasar ve sorun olmadan İstanbul’daki ofise teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş gün...
28 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Everday firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere uygun fiyatlı araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 17ACFAE9B7B4’tü. Havalimanı içindeki Everday ofisine gittiğimde, sistemin onay vermediği söylenerek araç tarafıma teslim ed...
Obilet üzerinden Surprice firmasından 31 Aralık–4 Ocak tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 4 Ocak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Buna ...
Praticar’dan 18.03.2026 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı ofisinden Fiat Egea ekonomi sınıfı bir araç kiraladım. Rezervasyonum PNR: 7V9D9Q numarası ile kayıtlıdır. Başta bana kasko yaptırmadan araç verilmeyeceği söylendi, ben de bu nedenle kasko yaptırabileceğimi belirttim; ancak daha sonra kasko ...
