Prada Adına Yakışanı Yap!

31.07.2024 tarihinde Kızıltepe Atasun Optik'ten aldığım Prada güneş gözlüğü yanından geçtiğim kafenin serinletmek amaçlı su ile serinleten fiskiye gibi sistemden gelen su gözlüğüme ve yüzme geldi. Daha sonra çıkmayacak şekilde gözlüğün gövde kısmında iz kaldı. Bende mevcut durumun basit bir su değmesiyle bu hale gelmesinden kaynaklı gözlüğün incelenmesi ve mevcut kusurun giderilip değiştirilmesi talebiyle incelemeye gönderdim. Bana gelen mesajla incelemenin olumsuz sonuçlandığını ilettiler. Daha 1 gün bile takmadığım gözlüğüm basit bir su damlasıyla kullanılmaz hale gelmesi kabul edilir bir şey değil. Şikayetim sonucu Atasun Optik müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana ürünün incelenmesini Prada'nın yaptığını çözüm üretemeyeceklerini belirttiler. Çok severek aldığım 1 gün bile doğru dürüst kullanamadığım ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.