to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar.
Bugün de yine internetim kendi kendine gitti ve o esnada mexc kripto borsasında açık olan işlemimi kapatmam gerekiyordu. Saat yaklaşık 01.47 civarında internet kesildiği için işleme müdahale edemedim ve 4000 dolara yakın param içeride kaldı, işlemi kapatamadım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Daha önce defalarca arıza kaydı açıldı, modelde sorun var denilerek modemim değiştirildi, kablolar yenilendi ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi, internet kesintileri aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bekletilip sonrasında hat düşüyor, kimseye derdimi tam olarak anlatamıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum. İnternet bağlantımın sürekli kopması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve maddi kaybın da dikkate alınmasını istiyorum.
Poyraz Wi-Fi ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet evde hiç çekmiyor. Taşınmadan önce eski evimizde gayet iyi çekiyordu fakat yeni adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Taşındığımızın 4. Haftasından beri bu sorunu yaşıyorum ...
Kocaeli Gölcük'te Poyraz Wi-Fi internet kullanıcısıydım. Bugün itibarıyla ayrıldım. 3 aydır internet hızımın yavaş olması nedeniyle Sürekli WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetleri ile görüşmek deyim. Hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. Herhangi bir muhatap bulamadım. 3 aydır evime hiçbir teknik...
Poyraz Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak her akşam yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik ekip adresime geldi ancak so...
6 Eylül'de ikamet etmekteyim. Poyraz Wi-Fi kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde internetim çalışmadığı için Poyraz Wi-Fi'ye arıza kaydı oluşturdum. 9 Eylül'de tarafıma dönüldü ve arıza kaydının kapatıldığı belirtildi. Ben de sorunun devam ettiğini belirterek 9 Eylül tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdu...
Gölcük Poyraz Wi-Fi bağlantı sorunu. İstisnasız her hafta bağlantı sorunu var. Arıza kaydı da 1 haftadan önce çözülmez. 1 haftalık ya kullanır ya kullanamazsınız, para ödersiniz. Servis çağırırsınız, çalışan insansınızdır, izin almak zorunda kalırsınız. Yoksa 17.30'dan sonra kesinlikle çalışmazlar. ...
Yorumlar