to read complaints and reviews, or file yours. 
Poyraz WiFi’yi Gölcük Şirinköy’de kullanıyorum ve sabahtan beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Zaten sık sık kopup geri gelen problemli bir internet hizmeti varken, bugün de “sistemde güncelleme var” denilerek faturayı bile ödeyemez hale geldim. İnternet gidince evdeki robot ve internete bağlı tüm cihazlar çalışmıyor, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “sistemde problem yok” deniliyor, ardından “ekip yönlendirelim” gibi ifadeler kullanılıyor ama kimse gelmeden bir anda düzelmiş gibi oluyor. Kalıcı bir çözüm sunulmadığı için aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan bıktım. Hizmet kalitesi bu kadar düşük olmasına rağmen ödemeye gelince hemen kesme yoluna gidilmesi de ayrıca rahatsız edici.
Sürekli kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, sistem güncellemesi bahanesiyle ödeme yapmamın engellenmemesini ve hizmet kalitesinin taahhüt ettikleri seviyeye çıkmasını istiyorum. Aksi halde internet hizmetimi başka bir firmaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar. Bugün de yin...
Poyraz Wi-Fi ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet evde hiç çekmiyor. Taşınmadan önce eski evimizde gayet iyi çekiyordu fakat yeni adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Taşındığımızın 4. Haftasından beri bu sorunu yaşıyorum ...
Poyraz Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak her akşam yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik ekip adresime geldi ancak so...
Kocaeli Gölcük'te Poyraz Wi-Fi internet kullanıcısıydım. Bugün itibarıyla ayrıldım. 3 aydır internet hızımın yavaş olması nedeniyle Sürekli WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetleri ile görüşmek deyim. Hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. Herhangi bir muhatap bulamadım. 3 aydır evime hiçbir teknik...
Gölcük Poyraz Wi-Fi bağlantı sorunu. İstisnasız her hafta bağlantı sorunu var. Arıza kaydı da 1 haftadan önce çözülmez. 1 haftalık ya kullanır ya kullanamazsınız, para ödersiniz. Servis çağırırsınız, çalışan insansınızdır, izin almak zorunda kalırsınız. Yoksa 17.30'dan sonra kesinlikle çalışmazlar. ...
Yorumlar