Poyraz Wi-Fi Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir Poyraz Wi-Fi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır internete doğru düzgün giremiyorum. Bağlantı sürekli yok, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “yardım edemiyoruz” denilip baştan savma şekilde görüşme sonlandırıldı, kimse sorunun ne olduğuna bakma gereği duymadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi.

Ben ücretini ödediğim hizmeti sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Sağlıklı, devamlı çalışan bir internet bağlantısının acilen sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.