to read complaints and reviews, or file yours. 
Poyraz Wi-Fi ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet evde hiç çekmiyor. Taşınmadan önce eski evimizde gayet iyi çekiyordu fakat yeni adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Taşındığımızın 4. Haftasından beri bu sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır çözüm bulamadım.
Defalarca ekipler gelip sorunu çözeceklerini söylediler, “yaptık” diyerek gittiler ancak internet hala çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sürekli “en kısa zamanda yapacağız” yanıtı alıyorum fakat herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte 350 TL ödeme yaptım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Modem değişimi yapılmasını veya sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Poyraz Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak her akşam yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik ekip adresime geldi ancak so...
Kocaeli Gölcük'te Poyraz Wi-Fi internet kullanıcısıydım. Bugün itibarıyla ayrıldım. 3 aydır internet hızımın yavaş olması nedeniyle Sürekli WhatsApp destek hattı ve müşteri hizmetleri ile görüşmek deyim. Hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. Herhangi bir muhatap bulamadım. 3 aydır evime hiçbir teknik...
15 gün önce, yaklaşık 4-5 aydır yaşadığım internet kopmaları ve çekmeme sorunları nedeniyle Poyraz Şefi müşteri hizmetlerini aradım. Adresim: Kanpara Mahallesi, Erenler Sokak No:38 Gölcük/Kocaeli. Hizmet aldığım paket: Çanaklı Poyraz Wi-Fi İnternet. Modemimin garantisi henüz 2 yıl dolmamış olmasına...
15 Ağustos Cuma günü sabah saatlerinde Kocaeli Gölcükte yeni taşındığım evime internet altyapısı olmadığı için Poyrazwifi işletmesine giderek ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 2250 TL kurulum ücreti ödedim. Başvuru sırasında müşteri numaram 6476054479 olarak verildi ve sözleşme imzaladım. Ö...
Gölcük Poyraz Wi-Fi bağlantı sorunu. İstisnasız her hafta bağlantı sorunu var. Arıza kaydı da 1 haftadan önce çözülmez. 1 haftalık ya kullanır ya kullanamazsınız, para ödersiniz. Servis çağırırsınız, çalışan insansınızdır, izin almak zorunda kalırsınız. Yoksa 17.30'dan sonra kesinlikle çalışmazlar. ...
Yorumlar