Powertec TR1818 Modelinin Kargo Ve Servis Sorunları

Powertec'den haziran 2024de aldığım tr1818 modeli 9 ayda her hafta sadece bir kere kullanmama rağmen bozuldu. Powertec'in internet sitesinden ürün iade desteği için verilen kargo numarasıyla anlaşmaları olan Sürat Kargo'ya gittim ve kargoyu göndermek için benden 500 TL para istediler. Makine zaten 500 lira bu saçmalık nedir? Powertec'in yetkili servisini aradığımda benden özür dileyip yeni bir kod verdiler. O kodu söylediğimde kargo gönderme parası 100₺ oldu. Ve ürünü inceleyip gerekli koşullarda geri göndereceklerini, ve geri gönderme için de 100₺ para isteyeceklerini söylediler. Aynı zamanda kullanıcı hatası görürlerse tamir parası da istenecekmiş. Böyle bir saçmalık olur mu? Garantisi devam eden ürünün bile arkasında durulmuyor. Umarım başka arkadaşlar mağdur olmaz. İyi günler.