Arızalı Ürün İçin Kargo Ücreti İadesinde Sorun Yaşadım
1 ay önce Pazarama sitesinden aldığım Powertec traş makinesi arızalandı. Powertec sitesindeki "Kargo İle Arızalı Ürün Gönderme" Prosedüründeki kodu Sürat Kargo bayisinde girilmesine rağmen 100 TL kargo ücreti ödedim. Powertec genel merkezini aradım ve arızanın müşteri kaynaklı değil ise o zaman kargo ücretini iade edeceklermiş. Böyle saçma bir prosedür görmedim. 1 ay içinde arızalanan 900 TL lik bir ürün için 100 TL kargo ücreti ödedim.














