Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Powertec 3100 Tıraş Makinesi İade Mağduriyeti

13 Nisan 08:57668
Necati
11 Nisan 17:17

16 Şubat 2026 tarihinde Powertec markasına ait TR-3100 model tıraş makinesini, Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı gün açılarak ilk kez kullanılmış olup, kullanım sırasında cihazın temas ettiği bölgelerde kesiklere ve ciddi cilt tahrişine sebep olduğu açıkça görülmüştür. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. Yaşanan sorunun hemen ardından iade talebi oluşturulmuş; ancak tarafıma, ürünün teknik bir arızası olmadığı ve “kullanıcı hatası” bulunduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirilmiştir. Oysa söz konusu kusur, tarafımızca video ve fotoğraflar ile açık ve net şekilde belgelenmiştir. Buna ek olarak, aracı platform olan Trendyol tarafından da sürecin çözümüne yönelik herhangi bir destek sağlanmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün niteliği taşıyan bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gecikiyor, Geri Ödeme Gelmedi

16 Nisan 14:441.950

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec TR-3200 kodlu tıraş makinesini satın aldım. Ürünü denediğimde sakalı dü...

Trendyol'dan Aldığım Tıraş Makinesinde Batarya Sorunu Ve İade Talebi

10 Temmuz 18:59145

Trendyol üzerinden 2024 yılı Aralık ayında Powertech TR 758 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman...

Servis Sonrası Ürünlerin Yağlı Ve Hasarlı Gönderilmesi

25 Haziran 00:04163

Powertech markalı TR-6700 ve TR-1818 model iki adet tıraş makinemin batarya değişimi için 22 Mayıs 2026 tarihinde 851890...

Servis Sonrası Ürünlerin Yağlı Ve Hasarlı Gönderilmesi
+5

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Powertec Saç Kurutma Makinesi Pişmanlığı!

Powertec SaçKurutma Makinesi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Can
Powertech Arızalı Cihaz Mağduriyeti

Powertech ArızalıCihaz Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Emircan
Powertec Markadan Bunu Beklemezdim Mağdurum

Powertec MarkadanBunu Beklemezdim Mağdurum

Profil fotoğrafı
Serkan
Powertec Fön Makinesi Gönderdiğimiz Gibi Gelmiş Hiç Bakmamışlar Bile

Powertec FönMakinesi Gönderdiğimiz Gibi Gelmiş Hiç Bakmamışlar Bile

Profil fotoğrafı
Ahmet
Powertec Tr9700 Servisi Pişmanlık!

Powertec Tr9700Servisi Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Powertec Makinemi Servise Gönderdim Çok Kötü Döndü Bana!

Powertec MakinemiServise Gönderdim Çok Kötü Döndü Bana!

Profil fotoğrafı
Kusay