Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35708311

Powertec 3100 Tıraş Makinesi İade Mağduriyeti

profile
Necati
Powertec
13 Nisan 08:57
499
Necati
Necati
11 Nisan 17:17

16 Şubat 2026 tarihinde Powertec markasına ait TR-3100 model tıraş makinesini, Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı gün açılarak ilk kez kullanılmış olup, kullanım sırasında cihazın temas ettiği bölgelerde kesiklere ve ciddi cilt tahrişine sebep olduğu açıkça görülmüştür. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. Yaşanan sorunun hemen ardından iade talebi oluşturulmuş; ancak tarafıma, ürünün teknik bir arızası olmadığı ve “kullanıcı hatası” bulunduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirilmiştir. Oysa söz konusu kusur, tarafımızca video ve fotoğraflar ile açık ve net şekilde belgelenmiştir. Buna ek olarak, aracı platform olan Trendyol tarafından da sürecin çözümüne yönelik herhangi bir destek sağlanmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün niteliği taşıyan bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaman sonuçtan hiç memnun değil

Powertec Tıraş Makinesi Şarj Almıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Garanti İadesi

profile
Yaman
Powertec
15 Nisan 00:29
1.056

Powertec marka tıraş makinesini 24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim, devir seviyesinden de makinenin güç kazanmadığı çok net anlaşılıyor. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı ...

Powertec Tıraş Makinesi Şarj Almıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Garanti İadesi
powertec-tiras-makinesi-sarj-almiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-garanti-iadesi-2.jpg
1 Destek

Şarjda Ateş Çıktı Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Mustafa
Powertec
02 Mayıs 19:02
889

Powertec TR-758 tıraş makinesini 2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün Trendyol garantili. Cihazı şarja taktığımda bir anda ateş attı, kıvılcım çıkardı ve bu olaydan sonra cihaz çalışmaz hale geldi. Olay sırasında bana ya da etrafa bir zarar gelmedi ancak ürünün bu şekilde arıza...

sarjda-ates-cikti-guvenlik-endisesi-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg

İade İşlemi Gecikiyor, Geri Ödeme Gelmedi

profile
Birkan
Powertec
16 Nisan 14:44
1.076

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec TR-3200 kodlu tıraş makinesini satın aldım. Ürünü denediğimde sakalı düzgün şekilde almadığı ve beklentimi kesinlikle karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İşlem Trendyol uygulaması üzerinden yapıldı ve ilgili sipariş numa...

Powertec Şikayeti

profile
Celalettin
Powertec
01 Haziran 15:58
60

Pazarama üzerinden Powertec satıcısından 11.11.2025 tarihinde Powertec TR1058 model tıraş makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık 15.05.2026 tarihinde henüz yıl dolmadan arızalandı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve bana verdikleri kargo numarası ile ürünü Sürat...

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Powertec TR-3200 Tıraş Makinesi İçin İade Talebi Reddi

profile
Doğan
Powertec
13 Mart 01:20
1.926

Hepsiburada üzerinden Webdetech mağazasından Powertec TR-3200 profesyonel şarjlı saç ve sakal tıraş makinesini 05.03.2026 tarihinde satın aldım, ürün 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı sakal tıraşı olmak için kullandım. Kullanım sırasında cihazın ön bıçak kısmının,...

Ayıplı Powertec TR-3200 Tıraş Makinesi İçin İade Talebi Reddi
Ayıplı Powertec TR-3200 Tıraş Makinesi İçin İade Talebi Reddi
ayipli-powertec-tr-3200-tiras-makinesi-icin-iade-talebi-reddi-2.jpg

Video Şikayetler

Powertech Arızalı Cihaz Mağduriyeti videonun kapak resmi

Powertech Arızalı Cihaz Mağduriyeti

profile
Emircan
Powertec Markadan Bunu Beklemezdim Mağdurum videonun kapak resmi

Powertec Markadan Bunu Beklemezdim Mağdurum

profile
Serkan
Powertec Fön Makinesi Gönderdiğimiz Gibi Gelmiş Hiç Bakmamışlar Bile videonun kapak resmi

Powertec Fön Makinesi Gönderdiğimiz Gibi Gelmiş Hiç Bakmamışlar Bile

profile
Ahmet
Powertec Tr9700 Servisi Pişmanlık! videonun kapak resmi

Powertec Tr9700 Servisi Pişmanlık!

profile
Mustafa
Powertec Makinemi Servise Gönderdim Çok Kötü Döndü Bana! videonun kapak resmi

Powertec Makinemi Servise Gönderdim Çok Kötü Döndü Bana!

profile
Kusay
Powertec TR8500 Garantiye Gönderilen Ürünümün Son Hali videonun kapak resmi

Powertec TR8500 Garantiye Gönderilen Ürünümün Son Hali

profile
Faruk
Benzer Şikayet Yaz