to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Powertec TR-1818 marka traş makinasını pil arızası sebebi ile garantiye gönderdim. Gönderim için resmi sitelerinde bulunan anlaşmalı kargo koduyla göndermek istediğimde tarafımdan 99,42 TL gönderim bedeli alındı Ticaret Bakanlığı sitesinde de açıkça garanti koşullarında belirtildiği üzere garanti kapsamında tüketicilerden herhangi bir ücret talep edilemez. Geri gönderiminde de teslim alırken alıcı ödemeli gönderdiklerini okudum, 100 200 TL'de değiliz ama insanları böyle mağdur etmeleri firma adına leke getiriyor. Fatura fiş ve belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan bildirmek isterim. Önemli olan paranın miktarı değil burada düşürülen durum insanın canını sıkıyor. Koskoca firma bir kargo ücretine düşmesi komik gerçekten.
Powertec TR-1818 tıraş makinesi bozuldu. Garanti bitmeden yaptıralım dedik. Anlaşmalı kargo kodunu alıp kargoya gittim. Kargo fiyat çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradım. Evet doğru 100 TL veriş 100 TL alış için kargo ücreti ödemeniz lazım dedi. Ben de ürünü göndermedim zaten ürün 500 TL. Birçok ürün...
Powertec TR758 tıraş makinem arızalandı, garantiye gönderdim. Hem gönderirken hem de geri geldiğinde benden kargo ücreti alındı. Garantili bir üründe kargo ücreti alındığını ilk defa görüyorum. İadesini istiyorum. 2 adet toplam 198,80 TL ödedim. Zaten cihazın fiyatı çok yüksek değil, bu ücreti neden...
Powertec'den haziran 2024de aldığım tr1818 modeli 9 ayda her hafta sadece bir kere kullanmama rağmen bozuldu. Powertec'in internet sitesinden ürün iade desteği için verilen kargo numarasıyla anlaşmaları olan Sürat Kargo'ya gittim ve kargoyu göndermek için benden 500 TL para istediler. Makine zaten 5...
Garantili Powertec tıraş makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Servise kargoyla gönderin dediler. Servise, verilen kodla, ilgili kargo firmasıyla göndermek istedim. Powertec firması müşterinin kargo ücretini ödemesi gerektiğini söyledi. Kargoyu kabul etmedi. Garantili ürünüm için kargo ücret...
1 ay önce Pazarama sitesinden aldığım Powertec traş makinesi arızalandı. Powertec sitesindeki "Kargo İle Arızalı Ürün Gönderme" Prosedüründeki kodu Sürat Kargo bayisinde girilmesine rağmen 100 TL kargo ücreti ödedim. Powertec genel merkezini aradım ve arızanın müşteri kaynaklı değil ise o zaman karg...
Yorumlar