to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Haksız Kargo Ücreti Alınması Mağduriyet Yarattı
10.06.2025 tarihinde Powertec TR-1818 marka traş makinasını pil arızası sebebi ile garantiye gönderdim. Gönderim için resmi sitelerinde bulunan anlaşmalı kargo koduyla göndermek istediğimde tarafımdan 99,42 TL gönderim bedeli alındı Ticaret Bakanlığı sitesinde de açıkça garanti koşullarında belirtildiği üzere garanti kapsamında tüketicilerden herhangi bir ücret talep edilemez. Geri gönderiminde de teslim alırken alıcı ödemeli gönderdiklerini okudum, 100 200 TL'de değiliz ama insanları böyle mağdur etmeleri firma adına leke getiriyor. Fatura fiş ve belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan bildirmek isterim. Önemli olan paranın miktarı değil burada düşürülen durum insanın canını sıkıyor. Koskoca firma bir kargo ücretine düşmesi komik gerçekten.
